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题目内容 (请给出正确答案)
单选题
下列问题类型中,(  )集中在特定信息上,房地产经纪人通过耐心地询问,可以获得客户对某个事项的态度和偏好。
A

主要问题    

B

次要问题

C

试探型问题

D

指引型问题


参考答案

参考解析
解析:
试探型问题集中在特定信息上,房地产经纪人通过耐心地询问,可以获得客户对某个事项的态度和偏好。D项,指引型问题是引导客户对问题做出预期的回答,即引导购房者做出特定的反应。
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考题 单选题问题的类型中,(  )缺点是限制了客户的思路、情感和选择,不利于房地产经纪人获得大量信息。A 开放式问题B 镜像型问题C 封闭式问题D 试探型问题

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考题 多选题房地产经纪人接待到店客户时,应当()。A站立迎接,微笑待人B确定接待主体C与客户初步沟通后,了解客户需求D对于仅对某些房地产问题进行咨询的客户,房地产经纪人应通过展示房源信息或者促销计划,赢得该客户,并与之签署委托协议或达成签署委托协议意向E房地产经纪人应及时将客户信息录入企业管理数据库内,并定期回访

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