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单选题
接电话时应在电话铃声（）声内拿起话筒
A

一

B

二

C

三

D

四

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
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考题 接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过()之后。A.一声B.两声C.四声D.五声
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考题 接电话，应在铃声响（）声内接听为好。A、1；B、2；C、3；D、4。
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考题 电话铃声（）声内应拿起听筒。A、两声内B、三声内C、四声内D、五声内
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考题 接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后。A、一声B、两声C、三声D、四声
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考题 接电话时，最好不要使铃声超过（）。A、两声B、三声C、四声
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考题 《利泰集团客户关系管理制度及作业指引》电话接待礼仪，以下说法正确的是（）。A、电话铃响三声内接听B、拿起话筒前先微笑、语气柔和并清楚问候（您好，利泰集团）C、转接电话应告知何人来电及转给何人D、保留电话的等待时间应在30分钟内为限
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考题 接听人听到电话铃声，应准确迅速地拿起听筒，最好在（）之内接听。A、一声B、二声C、三声D、四声
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考题 接电话不要让铃声响太久，最好在响过（）铃声立即接听。A、第一声B、第二声C、第三声D、随意
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考题 在电话铃声响2声后，拿起话筒，“喂，您好，我是×××，请问您是那位？有什么事吗？”。
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考题 接电话切记：电话铃响（）内接电话。A、两声B、三声C、一声D、四声
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考题 接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后。A、一声B、两声C、三声
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考题 接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后A、一声B、两声C、四声D、五声
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考题 处理客人电话事宜时，应电话铃声（）声之内接听。A、一B、二C、三D、四
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考题 接电话时，拿起话筒的最佳时机是在铃声响过（）声之后。A、一声B、二声C、四声D、五声
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考题 接听电话要及时，应在电话铃响五声以内拿起话筒。（）
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考题 接电话时应在电话铃声（）声内拿起话筒A、一B、二C、三D、四
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考题 关于接电话的礼仪描述中，错误的是（）A、在电话铃声想起即迅速拿起话筒B、主动报出名字及问候C、主动询问客户需求。D、礼貌结束电话。
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考题 单选题接电话不要让铃声响太久，最好在响过（）铃声立即接听。A 第一声B 第二声C 第三声D 随意
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考题 单选题关于接电话的礼仪描述中，错误的是（）A 在电话铃声想起即迅速拿起话筒B 主动报出名字及问候C 主动询问客户需求。D 礼貌结束电话。
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考题 单选题接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后。A 一声B 两声C 四声D 五声
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考题 单选题接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后。A 一声B 两声C 三声D 四声
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考题 单选题处理客人电话事宜时，应电话铃声（）声之内接听。A 一B 二C 三D 四
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考题 单选题95599客服代表应在听到（）铃声前接起电话。A 一声B 两声C 三声D 四声
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考题 单选题接电话时，最好不要使铃声超过（）。A 两声B 三声C 四声
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考题 单选题接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后。A 一声B 两声C 三声
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