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处理客人电话事宜时，应电话铃声（）声之内接听。

  • A、一
  • B、二
  • C、三
  • D、四

参考答案

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考题 接听电话时,()之内必须接听。 A、一声B、两声C、三声D、五声
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考题 在接听业主电话时，应在电话铃声几声内接起（）A、1声B、2声C、3声
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考题 电话不得超过（）声之内，必须接听？A、一B、二C、三D、四
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考题 接电话的礼仪说法正确的是哪项（）？A、三声铃声之内接听B、倾听客户的话，不要给予反馈C、扼要汇总和确认来电事宜，谢谢，然后说再见D、如果是找其他同事的电话，恰好同事不在，让他稍后再打过来
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考题 营业员应在电话铃响（）之内接听电话。A、一声B、二声C、三声D、四声
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考题 接听顾客电话时应在响铃（）声之内接听。A、三声B、四声C、五声D、二声
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考题 接听客户的电话时，应在电话铃响（五）声之内接听。
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考题 接听人听到电话铃声，应准确迅速地拿起听筒，最好在（）之内接听。A、一声B、二声C、三声D、四声
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考题 电话铃声响不得超过（）声必须接听A、一声B、两声C、三声D、四声
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考题 电话接听时间的要求是：（）。A、三秒或铃响三声之内必须接听B、五秒或铃响二声之内必须接听C、五秒或铃响三声之内必须接听D、六秒或铃响三声之内必须接听
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考题 接听电话时，要遵循（）原则。A、“铃声响不过二”B、“铃声响不过三”C、“铃声响不过四”D、“铃声响不过一”
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考题 接电话不要让铃声响太久，最好在响过（）铃声立即接听。A、第一声B、第二声C、第三声D、随意
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考题 电话铃响，应在（）声铃响之内接听。A、一B、二C、三D、四
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考题 关于电话预定以下那个描述是正确的（）。A、电话铃声三声内迅速接听B、重复客人预定内容C、等客人挂电话后再挂电话D、做好记录并落实
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考题 接听电话在电话响（）声内接听。A、一B、二C、三D、四
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考题 问询接待，当客人电话查询住店客人时，振铃（）声以内接听电话，讲：“您好，问询处。”A、一B、二C、三D、四
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考题 电话铃声响（）声后，美容师应迅速接听。A、一B、二C、三D、四
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考题 接电话时应在电话铃声（）声内拿起话筒A、一B、二C、三D、四
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考题 单选题电话铃响，应在（）声铃响之内接听。A 一B 二C 三D 四
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考题 单选题接听顾客电话时应在响铃（）声之内接听。A 三声B 四声C 五声D 二声
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考题 单选题接听电话在电话响（）声内接听。A 一B 二C 三D 四
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考题 单选题接电话不要让铃声响太久，最好在响过（）铃声立即接听。A 第一声B 第二声C 第三声D 随意
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考题 单选题接听电话时，要遵循（）原则。A “铃声响不过二”B “铃声响不过三”C “铃声响不过四”D “铃声响不过一”
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考题 单选题营业员应在电话铃响（）之内接听电话。A 一声B 二声C 三声D 四声
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考题 多选题关于电话预定以下那个描述是正确的（）。A电话铃声三声内迅速接听B重复客人预定内容C等客人挂电话后再挂电话D做好记录并落实
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考题 单选题处理客人电话事宜时，应电话铃声（）声之内接听。A 一B 二C 三D 四
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考题 单选题接电话时应在电话铃声（）声内拿起话筒A 一B 二C 三D 四
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