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判断题
从客户发展成为用户,而上升到核心用户,这是客户关系发展的一般过程。
A

B


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考题 当操作系统完成了用户请求的“系统调用”功能后,应使CPU( )工作。 A 维持在用户态B 从用户态转换到核心态C 维持在核心态D 从核心态转换到用户态

考题 客户关系管理的特点() A.客户关系管理是一种企业发展的整体战略,是企业决策的基础,涉及企业的各个层面,团队协作是实现这一战略必不可少的条件。B.客户关系管理是集中于价值客户的认识、保留和发展的动态管理。C.客户关系管理的核心是价值。D.客户关系管理实质上是对企业客户资产的增值管理。

考题 系统调用的调用过程是通过用户程序,运行在用户态,而被调用的过程是运行在核心态下。A对B错

考题 客户关系管理的核心在于()。A了解客户的需求B知道哪些客户是最有利可图的C什么是最有效的沟通方式D发展客户E如何细分客户

考题 CRM的全称是()。A、用户关系管理B、用户关系管理系统C、客户关系梳理系统D、客户关系管理系统

考题 ()是指产品提供给用户的基本效用或利益,这是客户要求的中心内容A、核心产品B、形式产品C、延伸产品D、一般产品

考题 客户生命周期是指从企业与客户建立业务关系到完全终止关系的全过程,是客户关系水平随时间变化的发展轨迹。

考题 系统调用的调用过程是通过用户程序,运行在用户态,而被调用的过程是运行在核心态下。

考题 成为卓越品质的创造者,其核心在于,以()为目标A、发展用户规模B、企业盈利水平C、客户需求的洞察、挖掘和满足D、赢取市场份额

考题 客户管理包括()方面的内容。A、需求管理B、用户心智管理C、客户关系管理D、服务管理

考题 网络发展逐渐以个性化为主导,个体网络用户成为网络社会发展基本点。

考题 从客户发展成为用户,而上升到核心用户,这是客户关系发展的一般过程。

考题 下列不属于企业型销售策略的要点有()。A、从客户关系管理到大客户管理B、从大客户管理到新业务发展C、从新业务发展到出售业务D、消减成本获得价值

考题 客户关系管理的目标是实现客户关系在更长、更久、更深角度的发展。

考题 国外电子政务发展的特点有()。A、领导人的政治意愿与具体实践的结合B、以用户为中心,不断增加服务的广度和深度C、门户网站成为主要趋势D、引进“客户关系管理”技术

考题 下面哪些属于商业模式的关键环节()A、用户细分B、价值主张C、营销渠道D、客户关系E、核心资源

考题 21世纪通信的发展方向是,在业务方式上从音频向视频发展、在干线传输上从微波传输向光纤传输发展、在用户传输上从有线接入向无线接入发展。

考题 客户关系管理应该提升到企业竞争与发展战略的高度。

考题 客户关系管理包括()、挑选、获取、发展和保持客户忠诚度的整个营销过程。A、客户识别B、客户管理C、客户行为D、客户身份

考题 商业银行客户经理的核心任务是()。A、客户关系管理B、发展客户C、推销产品和服务D、信息收集与市场调研

考题 多选题《智能商业20讲》提出未来的商业模式核心,客户会成为一切运营的起点,原因包括互联网发展带来的本质差别,具备了客户成为起点的可能性,以及()。A客户第一B可以跟海量用户进行实时的互动C互联网的时代用户行为是可以数据化的D可以实时持续地对产品和服务做出相应的优化

考题 单选题成为卓越品质的创造者,其核心在于,以()为目标A 发展用户规模B 企业盈利水平C 客户需求的洞察、挖掘和满足D 赢取市场份额

考题 判断题21世纪通信的发展方向是,在业务方式上从音频向视频发展、在干线传输上从微波传输向光纤传输发展、在用户传输上从有线接入向无线接入发展。A 对B 错

考题 多选题物流企业发展战略中的核心专长主要满足以下哪些条件?()A具有独特型B具有延展性C为用户提供核心价值D满足客户需求

考题 单选题OCRM系统中总行、分行、中心支行级别以管理人员为主要用户,其功能也集中在客户关系管理、审批、报表查询、用户权限管理等管理类权限。而网点用户是直接面向用户,利用系统提高客户金融服务质量。用户的功能更侧重()。A 功能性B 操作性C 分析性D 销售性

考题 多选题下面哪些属于商业模式的关键环节()A用户细分B价值主张C营销渠道D客户关系E核心资源

考题 判断题客户关系管理应该提升到企业竞争与发展战略的高度。A 对B 错