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由产品的生产者或经营者提供的、能更好地提升企业核心利益的服务,如售后服务、送货、质量保证等,是网络产品的()
A核心利益层次
B期望产品层次
C延伸产品层次
D有形产品层次
参考答案
参考解析
略
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考题
某电器生产厂家在为消费者提供各种功能的家用电器的同时,还为消费者提供包括包装、送货、信用等在内的一系列售后服务。这些售后服务属于产品整体概念的( )。A.核心产品层B.形式产品层C.期望产品层D.附加产品层
考题
下列各项中,不属于利用网络从事不正当竞争行为的是( )。A.未经其他经营者同意,在其合法提供的网络产品或者服务中,插入链接、强制进行目标跳转
B.误导、欺骗、强迫用户修改、关闭、卸载其他经营者合法提供的网络产品或者服务
C.恶意对其他经营者合法提供的网络产品或者服务实施不兼容
D.擅自使用他人有一定影响的域名主体部分、网站名称、网页等
考题
多选题利用网络从事不正当竞争行为包括( )。A未经其他经营者同意,在其合法提供的网络产品或服务中,插入链接B未经其他经营者同意,在其合法提供的网络产品或服务中强制进行目标跳转C对其他经营者合法提供的网络产品或服务实施不兼容D误导、欺骗、强迫用户修改、关闭、卸载其他经营者合法提供的网络产品或者服务E恶意对其他经营者合法提供的网络产品或服务实施不兼容
考题
单选题海尔集团在出售其空调产品的同时还提供送货上门、免费安装、专业维修等一系列售后服务。这一系列售后服务属于海尔集团所提供的整体产品中的()A
核心产品B
有形产品C
无形产品D
附加产品
考题
多选题经营者不得利用技术手段,通过影响用户选择或者其他方式,实施下列哪些妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行的行为()。A未经其他经营者同意,在其合法提供的网络产品或者服务中,插入链接、强制进行目标跳转B误导、欺骗、强迫用户修改、关闭、卸载其他经营者合法提供的网络产品或者服务C恶意对其他经营者合法提供的网络产品或者服务实施不兼容D其他妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行的行为
考题
单选题由产品的生产者或经营者提供的、能更好地提升企业核心利益的服务,如售后服务、送货、质量保证等,是网络产品的()A
核心利益层次B
期望产品层次C
延伸产品层次D
有形产品层次
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