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协助顾客穿戴衣服时,动作要轻柔有序,同时观察其面部表情及动作的反应,提示顾客不要忘记自己的饰品及物品。
A对
B错
参考答案
参考解析
略
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考题
救生员在使用解脱技术前首先必须保持头脑冷静,()A.不要做无谓的挣扎,保护好自己的头部,同时保存好自己的体力,在做解脱动作时,动作要干净利索。B.不要做无谓的挣扎,保护好自己的眼部,同时保存好自己的体力,在做解脱动作时,动作要干净利索。C.不要做无谓的挣扎,保护好自己的颈部,同时保存好自己的体力,在做解脱动作时,动作要干净标准。D.不要做无谓的挣扎,保护好自己的颈部,同时保存好自己的体力,在做解脱动作时,动作要干净利索。
考题
如顾客询问饰品位置,迎宾位之人应主动把顾客引领到相关柜台;顾客不知所去柜台时,应该主动上前引领。一般情况下,要主动询问顾客所要购买饰品的种类.当顾客说随便不需要服务时,应关注到顾客距离(),给顾客空间,有需求时适时上前;当顾客停住脚步观看饰品超过()秒,应主动上前询问。
考题
下列关于刮痧后擦拭刮痧部位的方法错误的是()。A、擦拭刮痧部位时要用消过毒的纸巾或干毛巾B、单方向逐部位擦拭干净C、用湿毛巾擦拭D、刮痧后协助顾客穿戴好衣服时要注意观察其面部表情及动作的反应
考题
药品购销员揣摩顾客需要的方法,除了()A、按顾客的询问进行说明B、通过观察顾客的动作和表情预测顾客的需要C、通过向顾客推荐药品,观察顾客的反应,了解顾客的期望D、通过提问来询问顾客的想法E、善意倾听顾客的意见
考题
单选题药品购销员揣摩顾客需要的方法,除了()A
按顾客的询问进行说明B
通过观察顾客的动作和表情预测顾客的需要C
通过向顾客推荐药品,观察顾客的反应,了解顾客的期望D
通过提问来询问顾客的想法E
善意倾听顾客的意见
考题
单选题下列关于刮痧后擦拭刮痧部位的方法错误的是()。A
擦拭刮痧部位时要用消过毒的纸巾或干毛巾B
单方向逐部位擦拭干净C
用湿毛巾擦拭D
刮痧后协助顾客穿戴好衣服时要注意观察其面部表情及动作的反应
考题
判断题协助顾客穿戴衣服时,动作要轻柔有序,同时观察其面部表情及动作的反应,提示顾客不要忘记自己的饰品及物品。A
对B
错
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