考题
协助顾客穿戴衣服时，动作要轻柔有序，同时观察其面部表情及动作的反应，提示顾客不要忘记自己的饰品及物品。A对B错
考题
下列关于刮痧接待服务的注意事项错误的是（）。A在询问顾客时应注意表情动作自然协调B语言诚恳务实C对涉及他人隐私问题，应巧妙回避D拒绝接待特殊顾客，如酒后者
考题
顾客与美发师讲话时要仔细倾听，表情要自然地看着顾客面部，不要打断顾客的谈话。（）
考题
所谓表情从容是指从业人员在接待顾客时，要做到（）A、有条不紊B、谦和、沉稳C、情绪镇静D、闲庭信步
考题
在咨询中，“怎样讲”和“讲什么”同样重要，下面哪些属于怎样讲（）A、问题本身B、面部表情C、语音语调D、目光接触
考题
前台收衣钉号时，发现又有顾客进店送洗衣物，应（）。A、钉好号签后再接待顾客B、先接待顾客再钉号C、请求其他同事帮忙钉号，自己接待顾客D、继续钉号，请求其他同事帮忙接待顾客
考题
在推销员与顾客的交往中，最有用的面部表情是微笑。
考题
协助顾客穿戴衣服时，动作要轻柔有序，同时观察其面部表情及动作的反应，提示顾客不要忘记自己的饰品及物品。
考题
负责接待的销售顾问，在接待顾客时，应主动做到（）。A、主动出门B、微笑迎接C、主动自我介绍，并递上名片D、主动请教顾客称呼
考题
当顾客消费完离开时，茶艺师应注意（）.A、没有消费的顾客不必道别B、边道别边接待新的顾客C、道别不失真诚D、由于顾客太多不必道别
考题
化妆师在接待引导顾客进入电梯时，应注意的是（）。A、先于顾客进入电梯B、与顾客同时进入顾客C、在顾客进入电梯后进入电梯D、无所谓进入电梯的顺序
考题
顾客进入美发店内，接待人员应主动（），询问顾客需求。
考题
顾客资料卡应在（）准备好。A、接待顾客时B、接待顾客前C、接待顾客后D、没有特别规定
考题
接待新顾客时，前台接待人员应设法激发（）。A、顾客好奇心B、顾客需求C、顾客的消费D、顾客的虚荣心
考题
美容师在接待顾客时应语气坚定、声音洪亮，给顾客留下清晰深刻的印象。
考题
营业将要结束时，商品营业员也应耐心接待好最后一位顾客，不准以收拾东西等方式催促顾客。
考题
客户服务人员在接待客户遇到不能办理的业务时，应怎样处理？
考题
问答题医药商品购销员在接待顾客时应切忌什么？
考题
单选题下列关于刮痧接待服务的注意事项错误的是（）。A
在询问顾客时应注意表情动作自然协调B
语言诚恳务实C
对涉及他人隐私问题，应巧妙回避D
拒绝接待特殊顾客，如酒后者
考题
判断题协助顾客穿戴衣服时，动作要轻柔有序，同时观察其面部表情及动作的反应，提示顾客不要忘记自己的饰品及物品。A
对B
错
