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47、高铁职业形象礼仪包括高铁人员仪容、仪表、神态、举止礼仪四个方面

参考答案和解析
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考题 邮政服务礼仪的主要内容表现在()等三个方面。A.服务态度、行为举止、仪容仪表B.服务用语、行为举止、仪容仪表C.服务用语、服务态度、服务行为D.服务用语、服务态度和行为举止、仪表仪容
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考题 通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准，也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准，具体包括( )。A、仪容仪表、形体仪态B、表情神态、沟通语言C、接待礼仪、电话礼仪D、会议礼仪、社交礼仪E、营销礼仪、社交礼仪
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考题 邮政服务礼仪的主要内容表现在（）等三个方面。A服务态度、行为举止、仪容仪表B服务用语、行为举止、仪容仪表C服务用语、服务态度、服务行为D服务用语、服务态度和行为举止、仪表仪容
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考题 服务礼仪内容包括（）A、仪容、仪表、姿势、情绪、语言B、仪容、仪表、仪态、情绪、语言C、仪容、修饰、仪态、情绪、语言D、仪容、仪表、举止、行为、语言
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考题 个人仪表风度礼仪主要包括（）。A、仪容礼仪B、着装礼仪C、举止礼仪D、交谈礼仪E、握手礼仪
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考题 关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知（上铁客发[2012]98号）规定：动车组（高铁）列车客运乘务人员穿着制服出现在公共场所时应注意（）。A、妆容美观，保持良好形象B、仪容举止，保持良好形象C、美观大方、精神饱满D、仪容举止、精神饱满
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考题 个人礼仪三要素包括：仪容仪表、言谈、（）。A、工作B、交际C、举止D、思想
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考题 甘肃银行礼仪举止规范包括（）。A、仪容整洁B、仪表大方C、举止文明D、言行得体
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考题 规范涉外人员个人形象的内容包括（）。A、规范礼仪、规范标准B、规范仪容、规范表情C、规范举止、规范服饰D、规范谈吐、规范交际
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考题 仪态礼仪是指包括仪姿、仪态、（）在内的一系列行为举止礼仪。A、仪容和仪表B、表情和动作C、坐姿和站姿
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考题 幼儿家庭礼仪教育中，日常生活礼仪主要包括（）等方面。A、仪容仪表B、行为举止C、言谈措辞D、用餐礼仪
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考题 礼仪包括（）三方面。A、仪容B、仪表C、仪态D、方言
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考题 基本服务礼仪的内容主要包括（）A、文化水平B、仪表仪容C、礼貌语言D、经济收入E、文明举止
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考题 服务礼仪是指社会对在（）中承担服务人员角色个人所要求的行为规范，包括营业人员的仪容仪表、言谈举止等。
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考题 邮政服务礼仪的主要内容表现在（）方面。A、服务用语B、服务态度和行为举止C、仪表仪容D、业务技能
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考题 教师形象的塑造应从哪些方面入手（）A、仪表B、举止C、语言D、礼仪
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考题 客服工作礼仪的内容有：（）。A、礼貌的语言B、得体的举止C、个人形象D、仪容仪表
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考题 （）服务礼仪规范包括A、着装B、仪表C、举止D、神态
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考题 按照《通用服务礼仪标准》规范是（）。A、着装B、仪表C、仪容D、言行举止
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考题 多选题通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准，也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准，具体包括（）A仪容仪表.形体仪态B表情神态.沟通语言C接待礼仪.电话礼仪D会议礼仪.社交礼仪E营销礼仪.社交礼仪
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考题 多选题教师形象的塑造应从哪些方面入手（）A仪表B举止C语言D礼仪
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考题 多选题客服工作礼仪的内容有：（）。A礼貌的语言B得体的举止C个人形象D仪容仪表
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考题 单选题个人礼仪三要素包括：仪容仪表、言谈、（）。A 工作B 交际C 举止D 思想
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考题 单选题服务礼仪内容包括（）A 仪容、仪表、姿势、情绪、语言B 仪容、仪表、仪态、情绪、语言C 仪容、修饰、仪态、情绪、语言D 仪容、仪表、举止、行为、语言
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考题 单选题仪态礼仪是指包括仪姿、仪态、（）在内的一系列行为举止礼仪。A 仪容和仪表B 表情和动作C 坐姿和站姿
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考题 多选题（）服务礼仪规范包括A着装B仪表C举止D神态
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考题 单选题邮政服务礼仪的主要内容表现在（）等三个方面。A 服务态度、行为举止、仪容仪表B 服务用语、行为举止、仪容仪表C 服务用语、服务态度、服务行为D 服务用语、服务态度和行为举止、仪表仪容
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考题 多选题幼儿家庭礼仪教育中，日常生活礼仪主要包括（）等方面。A仪容仪表B行为举止C言谈措辞D用餐礼仪
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