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供电服务的对象中有高压客户和低压客户之分,这种分类方式是按服务主体的()进行分类的。

A用电性质

B供电关系

C供电电源特征

D电价类别


参考答案

参考解析
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考题 供电服务的对象中有高压客户和低压客户之分,这种分类方式是按服务主体的()进行分类的。A、用电性质B、供电关系C、供电电源特征D、电价类别

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考题 为了提高服务效率,客户服务部应将信息进行科学分类。通过对客户的商品管理、销售管理和货款回收管理的实际情况,确定客户的等级标准,这种分类称为()。A、横向分类B、纵向分类C、性质分类D、资信分类

考题 为了提高服务效率,客户服务部应将客户信息进行科学分类。按照客户的性质所进行的分类,称为()A、横向分类B、纵向分类C、等级分类D、资信分类

考题 按服务的()分类,可把客户服务分成技术性服务和非技术性服务。A、费用B、次数C、地点D、性质

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考题 商业银行通过对客户资源分类,掌握不同类别客户的需求和偏好,有针对性地提供金融服务产品,推进服务产品、价格服务、服务方式差别化的市场策略,提升质优客户的服务层次,客户资源分类体系有()A、按所有制形式分类B、按企业资产所有权形态分类C、按所属行业分类D、按企业规模分类

考题 计算机网络按网络的服务方式分类可以分为:客户机/服务器模式、浏览器/服务器模式和对等网三种。

考题 金穗普通借记卡是按照()进行分类的。A、发行对象B、发行个人客户等级C、地域范围D、服务群体

考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映所在地供电企业缴费的网点设置少,派发意见—供电服务—服务渠道—网点设置合理性。

考题 单选题为了提高服务效率,客户服务部应将信息进行科学分类。通过对客户的商品管理、销售管理和货款回收管理的实际情况,确定客户的等级标准,这种分类称为()。A 横向分类B 纵向分类C 性质分类D 资信分类

考题 多选题商业银行通过对客户资源分类,掌握不同类别客户的需求和偏好,有针对性地提供金融服务产品,推进服务产品、价格服务、服务方式差别化的市场策略,提升质优客户的服务层次,客户资源分类体系有()A按所有制形式分类B按企业资产所有权形态分类C按所属行业分类D按企业规模分类

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考题 单选题【录入客户信息】中有交易对象分类方式,下面选项中不属于交易对象分类方式的为:()A 渠道B 地区C 外贸D 路线

考题 单选题为了提高服务效率,客户服务部应将客户信息进行科学分类。按照客户的性质所进行的分类,称为()A 横向分类B 纵向分类C 等级分类D 资信分类

考题 单选题按照()分类,物流客户可以分为现实客户和潜在客户。A 服务对象的性质B 重要程度C 业务模式D 客户成熟度