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可随时给海外的好友打电话，语言要删繁就简，长话短说，言简意赅。通话时间应尽量不超过三分钟。（）
参考答案和解析
错误
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考题
下列有关拨打电话礼仪的说法,错误的是()。
A.要控制好打电话的时间，一般不要超过三分钟B.结束电话时，应该由拨打电话的一方提出C.要选好地点，避免周围太嘈杂等D.要选好时间，尽量避免午休、用餐时间等
考题
办理业务时如有电话打来,必须办完业务后再接电话,缩短客户等候时间;如有特殊情况,必须先接电话的,须征得客户的同意;接听、拨打电话要长话短说、言简意赅,私人电话不超过()分钟。
A、半B、1C、2D、3
考题
语言要简明，也就是要“言简意赅”。做到这点，必须在不损害原意的条件下，尽量压缩文字，努力增加语言的容量。为此，要注意（）A、要避免不必要的重复和反复强调B、滥用介词结构会造成语言的累赘C、文言虚词不能滥用D、意思复杂的单句，最好改用复句
考题
打电话通话时间不符合礼仪规范的下面哪一项（）A、在正常的情况下，每一次打电话的全部时间，应当不超过3分钟B、一般在通话时，尽量做到有话则长，无话则短的原则C、在许多国家，都要求公务员把打电话时长当作一项制度来遵守
考题
注意交往中的细节是保险从业人员良好交往礼仪的表现，详细地说就是要注意（） ①拜访客户要提前预约或通知； ②不宜经常打电话给客户； ③尽量致电对方； ④通话时间不宜过长。A、①②④B、①③④C、①②③D、①②③④
考题
在办公室电话的使用上，下列哪项是不符合礼仪要求的。（）A、一般要由打电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂上电话B、不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼C、通话时间掌握"三分钟原则"，一次打电话时间最好不要超过三分钟D、接电话时问清楚对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在
考题
多选题语言要简明，也就是要“言简意赅”。做到这点，必须在不损害原意的条件下，尽量压缩文字，努力增加语言的容量。为此，要注意（）A要避免不必要的重复和反复强调B滥用介词结构会造成语言的累赘C文言虚词不能滥用D意思复杂的单句，最好改用复句
考题
单选题注意交往中的细节是保险从业人员良好交往礼仪的表现，详细地说就是要注意（） ①拜访客户要提前预约或通知； ②不宜经常打电话给客户； ③尽量致电对方； ④通话时间不宜过长。A
①②④B
①③④C
①②③D
①②③④
考题
单选题办理业务时如有电话打来，必须办完业务后再接电话，缩短客户等候时间；如有特殊情况，必须先接电话的，须征得客户的同意；接听、拨打电话要长话短说、言简意赅，私人电话不超过（）分钟。A
半B
1C
2D
3
考题
多选题餐厅服务员给客人打电话，除了要选择合适的通话时间段，还要注意（）。A嘴巴尽量靠近话筒，声音响亮B把握好通话的时间，不要过长C注意礼貌，发声要自然D及时应答
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