网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
开展好农村电力客户服务工作的故障保修应做哪些准备？
参考答案
参考解析
略
更多 “开展好农村电力客户服务工作的故障保修应做哪些准备？” 相关考题
考题
营业网点应针对业务系统故障、电力中断、通信故障等可能导致营业中断事件进行监测，当出现营业中断事件，应迅速开展客户安抚工作，尽快恢复业务运营。同时，向上级行服务突发事件应急处理领导小组报告，在取得许可后及时向客户公告。此题为判断题(对，错)。
考题
保修期内的客户遗失了保修手册，但有故障需要申请保修服务，业务接待该如何应对处理？（）A、没有也可以保修B、根据政策向客户解释：无保修手册，无法办理保修C、请客户提供相关材料，帮助重新办理“保修手册”D、建议客户去购车的上海通用雪佛兰售后服务中心
考题
上门服务人员在作业前应做以下哪些准备工作（）A、针对实际情况对客户讲清我们的服务政策及有关规定B、就本次的工作内容向客户进行仔细说明C、将服务监督调查表交客户阅读D、请客户在作业期间监督自己的安装维修服务操作
考题
电力客户服务系统应满足的服务指标有哪些？
热门标签
最新试卷