考题
服务无法像有形产品那样实现标准化,是指服务的()。
A、不可储存性B、不可分离性C、差异性D、缺乏所有权
考题
客运旅行服务的主要特点有:同一服务产品品质差异的多变性、旅行服务产品的( )等。A.超前性B.无形性C.复杂性D.相互替代性E.不可储存性
考题
服务的不可储存性使服务产品的供求矛盾显得格外突出。()
此题为判断题(对,错)。
考题
制造业的产品是可见的、可储存的,而服务业的产品一般是不可见的、不可储存的,并且服务业产品的制造过程与消费过程常常是合而为一的。()
考题
旅行服务的特点有( )。A.产品无形性
B.产品复杂性
C.产品不可替代
D.产品品质差异的多变性
E.产品的不可储存性
考题
()提供的产品不可储存、无法转售,且不可触知。A:服务市场B:商品市场C:技术市场D:金融市场
考题
客运旅行服务的主要特点有:同一服务产品品质差异的多变性、旅行服务产品的( )等。A、超前性B、无形性C、复杂性D、相互替代性E、不可储存性
考题
“顾客是饭店产品的一部分”这句话体现了饭店服务产品的()A、差异性B、不可储存性C、不可感知性D、生产与消费不可分离性
考题
服务产品无法保留.转售及退还的特性是属于服务的()特征。A、无形性B、不可分离性C、异质性D、不可储存性
考题
与有形产品相比,服务产品具有哪些特点()。A、产品的无形性B、产品的不可分割性C、需求的不稳定性D、产品的不可储存性
考题
销售物流不可缺少的环节包括产品包装、产品储存、装卸搬运、运输配送及流通加工、客户服务等。
考题
服务产品有别于有形产品,其最显著的特点有()。A、无形性B、不可储存性C、易变性D、不可分性
考题
与有形产品相比,服务产品最核心的特征是()A、差异性B、不可感知性C、统一性D、不可储存性
考题
在服务营销中,服务产品质量难以实施标准化的主要原因是服务的()。A、无形性B、不可储存性C、差异性D、不可分性
考题
导游服务的四大特征是生产消费同时性、产品不可储存性、生产过程被支配性、生产成果不可抗拒性。
考题
电信产品作为服务产品的特点,说法错误的是()。A、无形性B、不可储存性C、复杂性D、高收费性
考题
饭店产品的特点是()A、高服务产品B、质量稳定C、高职业化D、产品的价值不可储存E、产品的生产与消费同步进行
考题
服务的不可储存性使服务产品的()矛盾显得格外突出。
考题
由于物流企业提供的服务产品是生产和消费同时进行的,所以不可能储存。
考题
旅行服务产品具有( )A、可储存B、不可存储C、不可替代D、简单
考题
旅行服务的特点有()。A、产品无形性B、产品复杂性C、产品不可替代D、产品品质差异的多变性E、产品的不可储存性
考题
单选题旅行服务产品具有( )A
可储存B
不可存储C
不可替代D
简单
考题
多选题客运旅行服务的主要特点有:同一服务产品品质差异的多变性、旅行服务产品的( )等。A超前性B无形性C复杂性D相互替代性E不可储存性
考题
单选题在服务营销中,服务产品质量难以实施标准化的主要原因是服务的()。A
无形性B
不可储存性C
差异性D
不可分性
考题
判断题制造业的产品是可见的、可储存的,而服务业的产品一般是不可见的、不可储存的,并且服务业产品的制造过程与消费过程常常是合而为一的。()A
对B
错
考题
单选题服务产品无法保留.转售及退还的特性是属于服务的()特征。A
无形性B
不可分离性C
异质性D
不可储存性
考题
多选题旅行服务的特点有()。A产品无形性B产品复杂性C产品不可替代D产品品质差异的多变性E产品的不可储存性