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信息覆盖率指标是平衡记分卡中的（）

A．财务指标

B．客户指标

C．内部业务流程指标

D．学习与成长指标

参考答案和解析
C
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考题 平衡记分卡的核心思想是平衡和先导。其中，平衡的涵义包括()。①短期效益和长期效益的平衡②财务指标和非财务指标的平衡 ③内部和外部的平衡④理论和现实的平衡A.①②③B.①②C.②③④D.①②④
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考题 平衡记分卡中存在一些关键绩效指标(kpi),其中大多数是财务性的。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 下列关于平衡记分卡系统的表述中，正确的有（ ）。A．平衡记分卡系统以企业发展战略为导向，将长期战略融入考核评价系统B．平衡记分卡系统体现了“利润来自于员工”的理念C．平衡记分卡系统构成企业绩绞的全面综合评价系统D．平衡记分卡系统引入非财务、客户和员工等因素
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考题 在平衡记分卡的绩效衡量指标体系中，不包括（ ）。A．财务指标B．学习与成长指标C．政治指标D．内部流程指标
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考题 以下属于平衡记分卡特点的是 A、平衡记分卡充分使用了传统财务指标，从而克服了非财务因素的主观性。B、平衡记分卡实行财务指标与非财务指标相结合，弥补了传统财务指标的不足，通过引导企业投资于客户、供应商、员工、生产程序、技术和创新等方面来创造未来的价值，能够成为企业长期战略的基础。C、平衡记分卡统一了股东和管理层的目标，有助于加强公司的治理机制，层层传达企业的战略思想。D、平衡记分卡将财务与非财务指标、短期与长期的综合业绩评价与激励报酬结合起来，做到短期激励和长期激励协同使用，有利于克服企业的短期化倾向。
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考题 平衡记分卡要强调有效平衡,其中不包括()。 A、财务指标与非财务指标的平衡B、长远利益与短期利益的平衡C、长期目标与短期目标的平衡D、客观指标与主观指标的平衡
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考题 在平衡记分卡中,企业的无形资产不包括()。 A、档案B、人力资本C、信息资本D、组织资本
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考题 平衡记分卡的具体实施步骤包括（ ）。A．明确企业的使命、愿景与战略B．企业制定的平衡记分卡直接传达到各个经营单位C．公司策略与平衡记分卡不符时，只能改变平衡记分卡D．分别为四类具体的目标找出最具意义的绩效衡量指标
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考题 设计与运用平衡记分卡最难克服的技术障碍是（ ）。A.指标的创建和量化 B.平衡记分卡各指标的权重如何设置 C.平衡记分卡如何体现学习与成长的重要性 D.如何处理企业级BSC与部门级BSC的关系
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考题 平衡记分卡包括下列哪项指标？
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考题 平衡记分卡的实施步骤包括（）A、确定战略B、确定计量指标C、确定各指标的权重D、计算得分
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考题 不属于平衡记分卡的4个绩效指标的是（）。A、财务B、客户C、外部流程D、学习与成长
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考题 下列选项中属于平衡记分卡的四项指标的是（）A、内部流程B、学习与成长C、财务D、市场
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考题 卡普兰等人提出的平衡记分卡的评价指标有（）。A、财务指标B、内部指标C、顾客指标D、创新和学习指标E、供应商指标
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考题 简述绩效考核方法关键绩效指标KPI、平衡记分卡BSC。
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考题 平衡记分卡法设计流程的首要环节是（）A、审视企业战略和竞争目标B、设立绩效指标C、开发各级平衡记分卡D、设定各级指标的评估标准
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考题 以下是一些对平衡记分卡的认识，不正确的有（）A、平衡记分卡是以战略为中心的B、平衡记分卡是适用于各种情况的企业和考核对象的C、平衡记分卡的考核指标之间是有逻辑关系的D、平衡记分卡是强调各种指标平衡的
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考题 平衡记分卡是一种针对组织层面的超越传统财务指标的组织绩效测量体系。（）
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考题 单选题卡普兰等人提出一套绩效测量指标体系是指( )A 组织绩效卡B 平衡记分卡C 绩效测量卡D 绩效记分卡
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考题 单选题平衡记分卡的不足之处是（）A 实施难度大B 指标体系构建容易C 无
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考题 问答题平衡记分卡包括下列哪项指标？
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考题 单选题卡普兰等人提出的（）就是一套绩效测量指标体系。A 组织绩效卡B 平衡记分卡C 绩效测量卡D 绩效记分卡
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考题 单选题平衡记分卡法设计流程的首要环节是（）A 审视企业战略和竞争目标B 设立绩效指标C 开发各级平衡记分卡D 设定各级指标的评估标准
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考题 单选题下列关于平衡记分卡的表述错误的是（ ）。A 传统的用来考核业绩的财务指标，存在着一些问题，平衡记分卡旨在解决这些问题B 在设计一套平衡记分卡的过程中，价值了分析这一观念起了重要作用C 平衡记分卡成功与否，取决于每个使用者对于记分卡所提供的的服务的理解D 平衡记分卡直接来源于一些科学管理理论
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考题 多选题下列选项中属于平衡记分卡的四项指标的是（）A内部流程B学习与成长C财务D市场
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考题 多选题卡普兰等人提出的平衡记分卡的评价指标有（）A财务指标B内部指标C顾客指标D创新和学习指标E供应商指标br /
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考题 填空题根据平衡记分卡设定关键绩效指标在财务方面达到的目标是（）
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考题 单选题以下是一些对平衡记分卡的认识，不正确的有（）A 平衡记分卡是以战略为中心的B 平衡记分卡是适用于各种情况的企业和考核对象的C 平衡记分卡的考核指标之间是有逻辑关系的D 平衡记分卡是强调各种指标平衡的
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