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如果外国游客站在敌对立场上对我国进行攻击和诬蔑时，导游员应（)。
A．严正驳斥
B．耐心解释
C．置之不理
D．求同存异
参考答案和解析
严正驳斥
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考题
如果有海外游客站在敌对的立场上对我国的方针政策进行污蔑和攻击，导游人员的正确做法是（ ）。A．严正驳斥B．耐心解释，阐明我方的立场、观点C．置之不理D．必要时报告给有关部门，查明后严肃处理
考题
海外游客若站在敌对立场上对我国方针政策进行污蔑和攻击时，导游员的正确做法是( )．A．严正驳斥B．必要时报告有关部门，查明后严肃处理C．置之不理D．耐心解释，阐明我方的立场观点，求同存异
考题
海外游客若站在敌对立场上对我国方针政策进行污蔑和攻击时，导游人员的正确做法是（ ）。A．严正驳斥B．必要时报告有关部门，查明后严肃处理C．置之不理D．耐心解释，阐明我方的立场观点，求同存异
考题
对患者投诉的处理应该注意A:如果投诉即时发生，应该在现场马上解决B:对患者的投诉，应由当事人来接待以表示对患者的尊重C:处理投诉时应完全站在患者的立场上D:在工作中保存有形的证据，以应对患者的投诉E:处理投诉时应完全站在医院的立场上
考题
外国旅游者站在敌对立场对我国进行攻击污蔑时，导游人员应该（）。A、介绍我国国情，阐明我国的立场和观点，求同存异B、立场坚定地予以驳斥，必要时报告有关部门C、视为旅游者个人行为，不予干涉D、用更加热情的服务劝服旅游者
考题
单选题外国旅游者站在敌对立场对我国进行攻击污蔑时，导游人员应该（）。A
介绍我国国情，阐明我国的立场和观点，求同存异B
立场坚定地予以驳斥，必要时报告有关部门C
视为旅游者个人行为，不予干涉D
用更加热情的服务劝服旅游者
考题
单选题一位境外游客总爱提出一些东西方热点且有争议的问题，如人权问题、计划生育问题等。遇到这种情况，导游员下列解释和回答错误的是（）A
导游员要针对客人提出的问题友好地介绍我国的国情B
阐明我国政府的立场、观点，求同存异C
若属恶意攻击和诬蔑，应观点鲜明地予以驳斥，与之纠缠到底D
认真地回答旅游者提出的问题，消除误解
考题
单选题对旅游者发表的攻击和诬蔑言论的行为处理错误的是（）A
若由于风俗习惯的不同产生的曲解，应正面、友好的说明我国的情况B
怒骂旅游者，指出其素质低下C
对于站在敌视我国的立场上的恶意攻击行为，应严正表明我国立场D
对旅游者的言论区别对待，有理有据
考题
问答题对于个别外国旅游者攻击、诬蔑我国社会主义制度时，导游员应如何做？
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