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某公司为家电生产企业,面对国内家电市场产品相似程度极高的激烈竞争局面,决定加大服务力度,首先向消费者提供了售后服务一条龙,不断提高服务水平,首创五星级服务,以及多种个性化服务措施,在消费者心目中留下了极为深刻的印象。
要求:
(1)判断该公司采取的竞争战略类型。
(2)简述采取该种战略的企业应具备的资源和技能。
要求:
(1)判断该公司采取的竞争战略类型。
(2)简述采取该种战略的企业应具备的资源和技能。
参考答案
参考解析
解析:(1)、该公司通过提高服务水平,完善服务措施,与同行业竞争对手形成明显差异,所以其采用的是差异化战略。
(2)、实施差异化战略应具备的资源和能力包括:
①具有强大的研发能力和产品设计能力;
②具有很强的市场营销能力;
③有能够确保激励员工创造性的激励体制、管理体制和良好的创造性文化;
④具有从总体上提高某项经营业务的质量、树立产品形象、保持先进技术和建立完善分销渠道的能力。
(2)、实施差异化战略应具备的资源和能力包括:
①具有强大的研发能力和产品设计能力;
②具有很强的市场营销能力;
③有能够确保激励员工创造性的激励体制、管理体制和良好的创造性文化;
④具有从总体上提高某项经营业务的质量、树立产品形象、保持先进技术和建立完善分销渠道的能力。
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某电器生产厂家在为消费者提供各种功能的家用电器的同时,还为消费者提供包括包装、送货、信用等在内的一系列售后服务。这些售后服务属于产品整体概念的( )。A.核心产品层B.形式产品层C.期望产品层D.附加产品层
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考题
G20金融消费者保护十项基本原则中的竞争原则是指国内和国际市场应努力为消费者提供更多的金融服务,促进金融服务机构提供具有竞争力的产品,加强创新,确保高质量服务;应当使消费者能够以比较低的成本,获取金融产品和金融服务机构的相关信息,以进行比较和选择。( )
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B.产品开发战略
C.市场营销战略
D.市场开发战略
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单选题广告定位策略的抢先定位是指( )。A
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