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管理沟通是指为了达到管理目的而进行的沟通，即管理者通过某种沟通方式将信息传递至组织内部成员、外部公众或社会组织，并根据 调整或者修正管理者行为的过程。
参考答案和解析
信息接收者的反馈
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考题
在政府内部公共关系活动中,下行沟通是指()。
A.管理者对政府工作人员所进行的自上而下的信息沟通B.在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动C.政府组织集体成员和基层公众通过一定的渠道与管理决策层所进行的自下而上的信息交流D.在政府系统中层次相当的个人或团体之间所进行的信息传递和交流
考题
下列关于沟通的描述，错误的是()。A、沟通分为外部沟通和内部沟通两个方面B、沟通的效果取决于信息发送者发送信息的及时性C、外部沟通是指组织与环境之间的沟通，是群体间的沟通D、内部沟通是指组织内部的信息传递和交换
考题
股权投资基金管理人内部控制的信息与沟通要素是指（ ）。A、高效、深入地收集、加工和传递基金管理人内部和外部信息，确保信息在内部、企业与外部之间进行有效沟通
B、及时、准确地收集、传递与内部控制相关的信息，确保信息在内部、企业与外部之间进行有效沟通
C、及时、准确地收集、加工和传递基金管理人内部信息，确保信息在内部、企业与外部之间进行有效沟通
D、及时、准确地收集、传递基金管理人内部和外部信息，确保信息在内部、企业与外部之间进行有效沟通
考题
关于绩效沟通的方式，下列说法错误的是（ ）。A．正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的沟通
B．非正式的绩效沟通是员工与管理者在工作过程中的信息交流过程
C．正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性
D．非正式绩效沟通中，面谈是管理者与员工之间最主要的沟通方式
考题
情绪异常影响人们的有效沟通，使信息的传递严重受阻。所以，当管理者情绪波动比较大时，最明智的做法是停止沟通。但是，由于管理者是沟通的主体，因此如果沟通的对象情绪不稳定，则不需要停止沟通。
考题
下列有关组织沟通的陈述中，错误的陈述是（）。A、从下属人员流向管理者的沟通是上行沟通B、跨工作部门和跨组织层次员工之间的沟通是斜向沟通C、所有管理者之间的沟通都是横向沟通D、从管理者流向下属人员的沟通是下行沟通
考题
非正式群体对组织发展和群体成员的影响有下列哪些？（）A、弥补正式沟通的不足B、可以防止管理者滥用正式沟通，有效防止正式沟通中的信息"过滤"现象C、满足成员情感方面的需要D、可使组织了解成员真正的心理倾向与需要E、可以减轻管理者的沟通压力
考题
关于绩效沟通的方式，下列说法错误的是（）。A、正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的沟通B、非正式的绩效沟通是员工与管理者在工作过程中的信息交流过程C、正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性D、非正式绩效沟通中，面谈是管理者与员工之间最主要的沟通方式
考题
单选题在政府内部公共关系活动中，横向沟通指的是（）。A
管理者对政府工作人员所进行的自上而下的信息沟通B
在政府系统中层次相当的个人或团体之间所进行的信息传递和交流C
政府组织集体成员和基层公众通过一定的渠道与管理决策层所进行的自下而上的信息交流D
在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动
考题
单选题一个管理者与四个下级进行沟通，而四个下级之间没有相互沟通现象，属于控制型网络，其中只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心，这种沟通形态是正式沟通渠道中的（）A
直线沟通B
矩阵沟通C
轮型沟通D
曲线沟通
考题
单选题股权投资基金管理人内部控制的信息与沟通要素是指（ ）。A
及时、准确地收集、传递基金管理人内部和外部信息，确保信息在内部、企业与外部之间进行有效沟通B
高效、深入地收集、加工和传递基金管理人内部和外部信息，确保信息在内部、企业与外部之间进行有效沟通C
及时、准确地收集、传递与内部控制相关的信息，确保信息在内部、企业与外部之间进行有效沟通D
及时、准确地收集、加工和传递基金管理人内部信息，确保信息在内部、企业与外部之间进行有效沟通
考题
单选题在政府内部公共关系活动中，下行沟通是指（）。A
政府组织集体成员和基层公众通过一定的渠道与管理决策层所进行的自下而上的信息交流B
在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动C
管理者对政府工作人员所进行的自上而下的信息沟通D
在政府系统中层次相当的个人或团体之间所进行的信息传递和交流
考题
填空题（）是组织及其管理者为了要有效发挥管理职能、实现组织目标，运用各种沟通渠道和工具，与内外公众之间的进行的信息、知识、思想和情感的交流过程。
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