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（)可划分为重要客户,次要客户。

A．关键客户

B．普通客户

C．小客户

D．潜在客户

参考答案和解析
关键客户
更多 “（)可划分为重要客户,次要客户。A．关键客户B．普通客户C．小客户D．潜在客户” 相关考题
考题 大客户划分为（）。A.重要客户B.高值客户C.集团客户D.战略客户
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考题 客户金字塔模型的三层级划分不包括以下哪方面？（）A、普通客户B、小客户C、关键客户D、重要客户
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考题 下列不是客户金字塔的一项是（）A、主要客户B、次要客户C、关键客户D、普通客户
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考题 （）客户是企业的核心客户，一般占企业客户总数的20%，企业80%的利润靠他们贡献。A、重要客户B、次要客户C、关键客户D、普通客户
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考题 大客户划分为（）。A、重要客户B、高值客户C、集团客户D、战略客户
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考题 客户欠费按期限可划分为哪几类？
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考题 不属于客户分类的是（）A、按客户规模分类B、按企业与客户的关系分类C、按客户重要性分类D、按客户忠诚度划分
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考题 按心理描述法潜在客户可以被划分为多个类型：（）A、忠实客户B、竞争对手的忠实客户C、可转变客户D、竞争性客户
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考题 （）一般占客户总数的19%。A、关键客户B、重要客户C、核心客户D、次要客户
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考题 常用的电信客户分类方法有：根据客户的消费量划分、根据客户的身份划分、（）。A、根据客户的性别划分B、根据客户的年龄划分C、根据客户的消费目的划分D、根据客户的消费水平划分
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考题 企业拥有（）的多少，决定了其在市场上的竞争地位。A、关键客户B、重要客户C、核心客户D、次要客户
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考题 （）包含的客户数量较大，但他们的购买力、忠诚度、能够带来的价值却远比不上关键客户。A、重要客户B、次要客户C、普通客户D、小客户
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考题 按照客户对企业的重要性来划分，可以把客户分成（）。A、潜在客户、新客户、常客户B、先锋客户、种子客户、常客户C、贵宾型客户、重要型客户、普通型客户D、有价值客户、怠慢客户、有希望客户
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考题 按照客户对企业的（）来划分，可把客户分成潜在客户、新客户、常客户、老客户和忠诚客户等。A、重要性B、产品购买数量C、忠诚度D、满意度
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考题 客户服务的（）目标是加强客户忠诚度。A、主要B、次要C、一般D、重要
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考题 在买方客户的配送管理中，需要对客户进行ABC分类，在这里买方客户划分重要程度的依据应该是物流量。（）
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考题 为方便客户，银行内部员工可代替客户购买、签领、传递各类重要空白凭证、结算IC卡。
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考题 在进行客户邀约时最重要的是熟悉邀约的理由，其他准备都是次要的
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考题 以下类型客户，可经本机构负责人审核直接划分为高风险客户：（）A、客户为商界人士，或其受益权人属于此类人员B、客户国籍为被美国OFAC全面制裁的国家C、客户曾作为嘉宾邀请参加某权威媒体财经类节目D、客户为大学教授，主要研究方向为宏观经济学
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考题 按照客户是否持有银行账户可划分为潜力客户和一般客户
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考题 单选题客户服务的（）目标是加强客户忠诚度。A 主要B 次要C 一般D 重要
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考题 单选题（）客户是企业的核心客户，一般占企业客户总数的20%，企业80%的利润靠他们贡献。A 重要客户B 次要客户C 关键客户D 普通客户
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考题 多选题法人客户授信对象可划分为（）。A金融机构客户B项目法人客户C事业法人客户D综合法人客户
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考题 多选题大客户划分为（）。A重要客户B高值客户C集团客户D战略客户
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考题 单选题按照客户对企业的（）来划分，可把客户分成潜在客户、新客户、常客户、老客户和忠诚客户等。A 重要性B 产品购买数量C 忠诚度D 满意度
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考题 单选题在买方客户的配送管理中，需要对客户进行ABC分类，在这里买方客户划分重要程度的依据是（　　）。A 配送的频率 B 配送的物流量C 买方客户为卖方客户创造的价值多少 D 交易量
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考题 判断题按照客户是否持有银行账户可划分为潜力客户和一般客户A 对B 错
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考题 单选题按照客户对企业的重要性来划分，可以把客户分成（）。A 潜在客户、新客户、常客户B 先锋客户、种子客户、常客户C 贵宾型客户、重要型客户、普通型客户D 有价值客户、怠慢客户、有希望客户
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