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如何理解德鲁克提出的:组织目标唯一有效的定义就是“创造顾客”?
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考题
对公共部门危机状态下的顾客导向的理念创新理解有误的是()
A.顾客导向的理论创新似一种以顾客满意作为目标取向的管理模式B. 顾客导向的政府,就是为公民提供高效、有致的服务,保持有效的沟通C. 企业家政府理论主张从根本上改变政府组织的行为方式D. 顾客导向的理念创新提出以顾客为导向的企业型政府
考题
单选题德鲁克认为企业的目的是()。A
创造顾客B
创造利润C
达成交易D
满足需要
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