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客房服务中心是现代饭店客房管理的主导模式,是饭店客房管理的神经中枢。


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考题 现代饭店“客房服务中心制”管理模式的优点是( )。A.安全B.劳动力成本低C.方便D.入住环境宽松E.亲切

考题 我国饭店最传统的、最普遍的客房服务模式是:通过()向客人提供服务。A、客房服务中心B、楼层服务台和客房服务中心的结合C、服务总台D、楼层服务台

考题 大型饭店中前厅总台主要管理的钥匙有()。A、客房钥匙B、客房备用钥匙C、楼层钥匙D、饭店总钥匙

考题 国内的饭店客房对客服务的组织模式主要有两种: 一是(), 二是设立客房服务中心。

考题 客房服务中心是现代饭店客房管理的主导模式,是饭店客房管理的神经中枢。

考题 客房部的作用有()A、客房是饭店服务的基本设施B、客房服务是饭店销售的主要产品之一C、客房服务质量是饭店服务质量的体现D、客房部经营管理的好坏,直接影响到饭店的经济和社会双重效益

考题 下列属于客房部的地位的有()A、客房部是饭店对客服务的重要部门B、客房部是饭店取得经济收入的主要来源C、客房部是饭店节约成本的基础部门D、客房是饭店服务质量的重要标志E、客房部是为饭店创造清洁优雅的环境

考题 ()是客房部的主体,其主要职能是负责客房及楼层公共区域的管理,为客提供优质的客房产品。A、客房服务中心B、饭店公共区域C、客房楼层D、客房

考题 特殊客房是饭店中最小的客房。

考题 ()是饭店客房服务与管理的“罗盘”。A、客房营业日报表B、预订控制表C、客房状况控制表D、接待登记表

考题 采用客房服务中心模式的饭店,一般由()引领客人进房间。A、总台服务员B、行李员C、楼层领班D、客房服务中心秘书

考题 客房部通常被视为饭店的“神经中枢”。

考题 ()是饭店内部管理系统中的神经中枢。A、餐厅部B、商务中心C、前厅部D、客房部

考题 根据国际现代饭店的惯例和我国饭店的实际,楼面客房数与客房服务人员的比例为()∶()。

考题 采用客房服务中心模式的饭店,一般由()引领客人进客房。A、总台服务员B、行李员C、客房服务中心领班D、客房服务中心秘书

考题 现代饭店“客房服务中心制”管理模式的优点是()。A、安全B、劳动力成本低C、方便D、入住环境宽松E、亲切

考题 ()客房服务中心的工作具有挑战性。A、商务饭店B、大型饭店C、旅游饭店D、小型饭店

考题 由各种类型的客房组成了()。A、客房楼面B、客房服务中心C、公共区域D、涉外饭店

考题 我国饭店最传统的客房服务模式是:通过()向客人提供服务。A、客房服务中心B、楼层服务台和客房服务中心的结合C、服务总台D、楼层服务台

考题 客房服务中心的服务模式,首先在我国()饭店出现,然后在其他饭店逐步推广。A、现代化B、中外合资C、星级D、国营

考题 国外饭店采用楼层服务台模式居多,而我国饭店过去多采取客房服务中心的形式。

考题 多选题现代饭店“客房服务中心制”管理模式的优点是()。A安全B劳动力成本低C方便D入住环境宽松E亲切

考题 单选题()是客房部的主体,其主要职能是负责客房及楼层公共区域的管理,为客提供优质的客房产品。A 客房服务中心B 饭店公共区域C 客房楼层D 客房

考题 单选题采用客房服务中心模式的饭店,一般由()引领客人进客房。A 总台服务员B 行李员C 客房服务中心领班D 客房服务中心秘书

考题 单选题采用客房服务中心模式的饭店,一般由()引领客人进房间。A 总台服务员B 行李员C 楼层领班D 客房服务中心秘书

考题 单选题我国饭店最传统的、最普遍的客房服务模式是:通过()向客人提供服务。A 客房服务中心B 楼层服务台和客房服务中心的结合C 服务总台D 楼层服务台

考题 多选题下列属于客房部的地位的有()A客房部是饭店对客服务的重要部门B客房部是饭店取得经济收入的主要来源C客房部是饭店节约成本的基础部门D客房是饭店服务质量的重要标志E客房部是为饭店创造清洁优雅的环境

考题 判断题客房服务中心是现代饭店客房管理的主导模式,是饭店客房管理的神经中枢。A 对B 错