网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)
现场调查要求监测者亲身前往服务现场,具体到卷烟企业与零售客户之间的现场有()、电话订货现场和网络订货现场。

A烟草企业办公现场

B零售客户终端现场

C烟草企业生产现场

D零售客户培训现场


参考答案

参考解析
更多 “现场调查要求监测者亲身前往服务现场,具体到卷烟企业与零售客户之间的现场有()、电话订货现场和网络订货现场。A烟草企业办公现场B零售客户终端现场C烟草企业生产现场D零售客户培训现场” 相关考题
考题 贷款人履行尽职调查,要通过( )相结合的方式开展工作,全面掌握客户信息。A.人员访问和电话调查B.非现场调查和电话调查C.现场调查和非现场调查D.现场调查和电话调查

考题 现场服务零售客户的方式有哪些?(回答标题即可)

考题 在客户现场服务,客户在现场家政服务员工电话响了,应对客户说(),然后到僻静处接电话。

考题 下列哪项不属于客户服务方式()A、电话B、网络C、远程D、现场

考题 服务监测的方法有服务目标追踪法、()、客户询问和信息收集四种方法。A、人员调查B、环境调查C、随机调查D、现场调查

考题 现场调查要求监测者亲身前往服务现场,具体到卷烟企业与零售客户之间的现场有()。A、零售客户终端现场B、烟草企业办公现场C、电话订货现场D、网络订货现场

考题 不宜进行现场服务零售客户的有哪些情形?

考题 服务监测的方法有()A、服务目标追踪法B、现场调查C、客户询问D、信息收集

考题 服务营销中,“调查客户经理是否执行其职责,在拜访过程中的礼仪礼节是否到位”,该行为是发生在()。A、零售客户终端现场B、卷烟企业推销现场C、网络订货现场D、电话订货现场

考题 服务监测的方法有()、现场调查、客户询问和信息收集四种方法。A、服务目标追踪法B、客户追踪法C、消费者追踪法D、客户经理追踪法

考题 现场服务零售客户的方式有哪些?(回答出标题即可)

考题 “五到现场”是指生产指挥到现场,政治工作到现场,材料供应到现场,生活服务到现场和()

考题 电话订货现场调查要求参与零售客户电话订货的(),或者监听电话录音。A、全过程B、基本过程C、部分过程D、所有过程

考题 现场市场调研的具体方法有()A、文案调查和面谈询问调查B、邮寄调查和电话调查C、留置调查和现场观察调查D、文案调查和电话调查

考题 ()是作为现场收集数据的专家,专门提供现场收集数据的服务。A、数据服务调查与预测公司B、定制或专业调查与预测公司C、现场调查服务公司D、专项服务和辅助性公司

考题 现场支持工程师在到达现场后向客户网络运维部门提交《()》,并将《服务方案》作为附件同时提交,请客户进行审核和确认,得到客户签字认可后方可进行现场服务实施。

考题 现场调查中涉及到的卷烟企业与零售客户之间主要有()个现场。A、二B、三C、四D、五

考题 卷烟配送时间及配送过程中卷烟的破损情况属于()现场A、电话订货B、网络订货C、促销活动D、零售客户终端

考题 卷烟企业与零售客户的三个现场()A、零售客户终端现场B、电话订货现场C、出厂购买现场D、网络订货现场

考题 卷烟企业与零售客户之间的现场主要有()。A、零售客户终端现场B、电话订货现场C、送货现场D、网络订货现场

考题 服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、客户询问和(信息收集)四种方法。A、投诉收集B、信息收集C、消费者收集D、客户收集

考题 服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、()和信息收集四种方法。A、客户经理询问B、客户询问C、消费者询问D、投诉受理员询问

考题 服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、客户询问和信息收集四种方法。()

考题 服务监测的方法有()四种方法。A、服务目标追踪法B、现场调查C、客户询问D、信息收集

考题 订单以电子订货系统(EOS)和传真方式传来,都必须有专人做输入工作。若通过网络传到仓库现场的电脑,则不需打印拣货单;若未与仓库现场联网则需有人按批次打印拣货一单,交给仓库现场人员拣货。

考题 以下有关服务渠道的描述不正确的是()。A、现场服务具体有服务现场的多样性、服务要求的多元性、现场维护的及时性B、根据场合的不同可分为:网络服务、电话服务、现场服务C、现场服务相对于电话服务和网络服务,对服务人员有着更多的要求,例如仪容、仪表、语言、处理技能D、对于面对面服务包括的具体内容,除了交际技巧,还包括电话技巧

考题 判断题订单以电子订货系统(EOS)和传真方式传来,都必须有专人做输入工作。若通过网络传到仓库现场的电脑,则不需打印拣货单;若未与仓库现场联网则需有人按批次打印拣货一单,交给仓库现场人员拣货。A 对B 错