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培训时要通过实操训练,使复杂的流程、制度、技巧变得简洁、易懂,即零售客户培训()
A绝对分析法
B相对分析法
C因素替代法
D相对因素法
参考答案
参考解析
略
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考题
关于编制培训时培训时间的安排,以下表述错误的是()。
A、产品性质越复杂,培训时间应越长B、市场竞争越激烈,培训时间应越短C、客户素质越高,培训时间应越短D、产品要求的销售技巧越高,培训时间应越长
考题
《淮北矿业员工教育强制培训管理规定》要求:强推“班组自训”。由各单位班组长负责,以( )相结合的形式,针对员工岗位操作、业务技能存在的薄弱点,月度选定1-2个工种,开展班组成员间的实操培训。
A.脱产培训和现场培训B.脱产培训和实操培训C.业余培训和现场培训D.业余培训和实操培训
考题
为确保企业培训项目设计的有效落实,使组织培训发挥最大的作用,应做到( )。A.要建立配套制度,规范企业人员培训流程
B.要建立企业培训档案,避免重复培训和无效培训
C.要建立培训奖惩制度和激励保障体系
D.要建立培训时间保证制度
E.要营造良好的培训文化,建立促进学习与成长的学习型组织
考题
单选题在进行人际关系技能培训时,常见的培训方式是()A
沟通技巧训练B
写作能力训练C
工作流程培训D
创新思维培训
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