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题目内容
(请给出正确答案)
赞美是有效沟通的一个技巧,赞美首先要做到()。
A.及时
B.真诚
C.具体
D.经常
参考答案和解析
赞美的态度要真诚。;赞美的内容要具体。;注意赞美的场合。;适当运用间接赞美。
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考题
销售人员适当的赞美可以拉近汽车与顾客的距离,下面哪些技巧是赞美客户所需要的()
A、借助别人的口去赞美B、轻易赞美新顾客,礼貌即可C、从具体的事情细节去赞美D、完成交易后通过赞美确定客户购买的信心E、留意老顾客细节上的变化
考题
单选题()不是有效沟通的原则之一。A
能平心静气:沟通两方应有“平心静心”的心里B
能变通:解决事情的方案绝对不止一个C
能赞美:沟通对象的话,有道理的地方,应适当予以赞美D
能批评:应该直接当面指出沟通对象的毛病
考题
单选题以下选项,属于赞美技巧的是()A
赞美的态度要真诚,内容要具体B
赞美可以不分场合,不分地点C
赞美就是恭维D
赞美就是为了让别人感激我
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