考题
地陪提供的“离店服务”主要有( )。A、协助饭店结清与旅游者有关的账目B、办理退房手续C、集中交运行李D、集合登车
考题
地陪导游服务规程中的“离店服务”主要工作内容有( )。A、集中交运行李B、及时归还证件C、办理退房手续D、协助饭店结清帐目E、集合登车
考题
办理结账手续是宾客离店前接受酒店所提供的最后一项服务,许多酒店规定办理结账退房的时间不超过()。
A.2分钟B.3分钟C.8分钟
考题
送站服务是地陪导游服务的最后一个环节，包括（）A:送站前的工作
B:离店服务
C:结帐服务
D:送行服务
E:总结服务
考题
旅游团离店时地陪要做好：（）。A、集中交运行李B、办理退房手续C、集合登车D、与司机结帐
考题
若使用必达系统的酒店，客人离店结帐后，所有退房门卡应（）。
考题
及时通报宾客入住、结帐离店、延期退房、押金不足等情况往往属于（）。A、预订处与接待处的信息传递B、前厅部与销售部的信息沟通C、前厅部与客房部的信息沟通D、接待处与结帐处的信息传递
考题
办理退房结帐手续是宾客离店前所接受的最后一项服务，一般要求（）完成。A、5分钟B、2—3分钟C、10分钟D、30分钟
考题
办理结账手续是宾客离店前接受酒店所提供的最后一项服务，许多酒店规定办理结账退房的时间不超过（）。A、2分钟B、3分钟C、5分钟D、8分钟
考题
实行一次性收款的饭店，要求服务员将客人离店前发生的各种消费帐单，必须在客人（）送到前台，以防跑帐。A、结帐前B、结帐时C、结帐后D、离店时
考题
离店服务包括：（）A、集中交运行李B、办理退房手续C、集合上车D、致欢迎词
考题
地陪在离店服务时应该协助旅游者办理相关的退房手续，一般应该在下午2点之前退房。（ ）
考题
地陪提供的离店服务有（）。A、及时归还证件B、办理退房手续C、集中交运行李D、致欢送辞
考题
结账业务由（）办理，是客人离店前所接受的最后一项服务。
考题
客人离店凭（）送行到门外，主动帮助客人行李装车。A、入住手续B、退房手续C、抵店手续D、离店手续
考题
单选题客人离店凭（）送行到门外，主动帮助客人行李装车。A
入住手续B
退房手续C
抵店手续D
离店手续
考题
多选题地陪提供的离店服务有（）。A及时归还证件B办理退房手续C集中交运行李D致欢送辞
考题
填空题结账业务由（）办理，是客人离店前所接受的最后一项服务。
考题
单选题办理结账手续是宾客离店前接受酒店所提供的最后一项服务，许多酒店规定办理结账退房的时间不超过（）。A
2分钟B
3分钟C
5分钟D
8分钟
考题
多选题地陪提供的“离店服务”主要内容包括（ ）。A集合登车B办理退房手续C集中交运行李D致欢送辞
考题
判断题地陪在离店服务时应该协助旅游者办理相关的退房手续，一般应该在下午2点之前退房。（ ）A
对B
错
考题
多选题离店服务包括：（）A集中交运行李B办理退房手续C集合上车D致欢迎词
考题
单选题实行一次性收款的饭店，要求服务员将客人离店前发生的各种消费帐单，必须在客人（）送到前台，以防跑帐。A
结帐前B
结帐时C
结帐后D
离店时
考题
多选题旅游团离店时地陪要做好：（）。A集中交运行李B办理退房手续C集合登车D与司机结帐
考题
单选题办理退房结帐手续是宾客离店前所接受的最后一项服务，一般要求（）完成。A
5分钟B
2—3分钟C
10分钟D
30分钟
考题
单选题及时通报宾客入住、结帐离店、延期退房、押金不足等情况往往属于（）。A
预订处与接待处的信息传递B
前厅部与销售部的信息沟通C
前厅部与客房部的信息沟通D
接待处与结帐处的信息传递