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多选题
客户忠诚给企业带来的效应包括()
A
长期订单
B
回头客
C
额外的价格
D
良好的口碑
E
追求新客户
参考答案
参考解析
解析:
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考题
下列关于忠诚客户对企业的意义,说法正确的有( )。A.忠诚客户解决了现有客户的维护和新市场的开发
B.企业所有或绝大部分的利润来自回头客或忠诚客户
C.企业只要有忠诚客户就能永久生存下去
D.减少市场开发费用
E.通过忠诚客户增加新客户
考题
下列关于忠诚客户对企业的意义,说法正确的有()A、忠诚客户解决了现有客户的维护和新市场的开发B、企业所有或绝大部分的利润来自回头客或忠诚客户C、企业只要有忠诚客户就能永久生存下去D、减少市场开发费用E、通过忠诚客户增加新客户
考题
多选题下列关于忠诚客户对企业的意义,说法正确的有( )。A忠诚客户解决了现有客户的维护和新市场的开发B企业所有或绝大部分的利润来自回头客或忠诚客户C企业只要有忠诚客户就能永久生存下去D减少市场开发费用E通过忠诚客户增加新客户
考题
单选题通过企业的忠诚客户向潜在的客户进行口头推荐,并为企业带来新的收益,这种经济收益来自于()。A
客户信息价值B
溢价收入C
口碑效应D
客户的附加价值
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