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单选题
按照KANO模型对顾客需求的三个层次，信用卡免息还款期的长短最接近的可能是（）
A
基本型需求（必须的）
B
期望型需求（越多越好的）
C
兴奋型需求（魅力的）
D
偶然型需求（随意的）
参考答案
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考题
某客户信用卡的对账单日为每月10日，指定还款日为每月28日，若客户在本月5日消费2000元，则她()。A:不论任何时候还款，均可享受免息期
B:没有免息期
C:若在本月28日前还款，可以享受免息期
D:若在本月28日后还款，也可以享受免息期
考题
以下关于信用卡免息期说法错误的是（）。A、从银行记账日（也称帐单日）至发卡银行规定的到期还款日之间为免息还款期；B、信用卡在用于透支消费等非现金交易时，享有免息期待遇；C、如果没能全额还款，银行需要收取所有未偿还的透支利息，而且还要罚息；D、透支现金同样享有免息待遇。以下关于信用卡免息期说法错误的是（）。
考题
关于免息还款期，说法不正确的是（）。A、免息还款期内偿还全部款项，无须支付非现金交易的利息B、免息期内未偿还全部款项，自银行记账日起按月利率2%计收利息C、客户的刷卡消费日期影响免息还款期的长短D、银行的对账单日期影响免息还款期的长短
考题
下列关于信用卡说法正确的是（）A、最长免息期为60天B、还款日期超出还款期限时，应偿还最低还款日后的利息C、取现部分不免息D、利息按照月利千分之五计算E、记账日至规定还款日之前为免息期
考题
单选题以下关于信用卡免息期说法错误的是（）。A
从银行记账日（也称帐单日）至发卡银行规定的到期还款日之间为免息还款期；B
信用卡在用于透支消费等非现金交易时，享有免息期待遇；C
如果没能全额还款，银行需要收取所有未偿还的透支利息，而且还要罚息；D
透支现金同样享有免息待遇。以下关于信用卡免息期说法错误的是（）。
考题
单选题关于免息还款期，说法不正确的是（）。A
免息还款期内偿还全部款项，无须支付非现金交易的利息B
免息期内未偿还全部款项，自银行记账日起按月利率2%计收利息C
客户的刷卡消费日期影响免息还款期的长短D
银行的对账单日期影响免息还款期的长短
考题
多选题KANO模型定义的顾客需求层次有（）A兴奋型需求B喜爱型需求C基本型需求D期望型需求
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