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判断题
简单市场的客户反馈意见,对产品的品质完善及商业模式有指导作用。
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析:
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考题
根据现有市场产品的客户反馈制订适当的产品建议,将有效避免新产品新技术应用的风险,同时可在客户关注方面改良提升,增强客户认可度与市场竞争力,这是基于( )的项目定位模式。A、 客户体验点
B、 项目既定市场定位
C、 项目运作模式
D、 市场实操案例反馈
考题
根据现有市场产品的客户反馈制订适当的产品建议,将有效避免新产品新技术应用的风险,同时可在客户关注方面改良提升,增强客户认可度与市场竞争力,这是基于( )的项目定位模式。A.客户体验点
B.项目既定市场定位
C.项目运作模式
D.市场实操案例反馈
考题
以下对销售产品的基本流程表述正确的是()A、筛选客户—接触客户—了解客户—介绍产品,得到反馈—成交B、接触客户—筛选客户—了解客户—介绍产品,得到反馈—成交C、了解客户—筛选客户—接触客户—介绍产品,得到反馈—成交D、筛选客户—接触客户—介绍产品—了解客户,得到反馈—成交
考题
关于客户意见管理,以下说法错误的是()A、客户意见包含客户的建议、抱怨以及投诉B、客户意见包含客户的表扬C、对客户的任何意见柜面都应当加以重视,全面收集,认真处理,及时反馈D、对于客户未要求当场反馈的意见,柜面做好记录即可
考题
造成用户对使用产品意见多少的原因有()。A、产品质量不好,但顾客没有提意见B、归类意见有假象,不能充分反映质量状况C、单价对顾客意见的影响D、时间对顾客意见的影响E、使用质量对顾客意见的影响
考题
单选题以下对销售产品的基本流程表述正确的是()A
筛选客户—接触客户—了解客户—介绍产品,得到反馈—成交B
接触客户—筛选客户—了解客户—介绍产品,得到反馈—成交C
了解客户—筛选客户—接触客户—介绍产品,得到反馈—成交D
筛选客户—接触客户—介绍产品—了解客户,得到反馈—成交
考题
单选题关于客户意见管理,以下说法错误的是()A
客户意见包含客户的建议、抱怨以及投诉B
客户意见包含客户的表扬C
对客户的任何意见柜面都应当加以重视,全面收集,认真处理,及时反馈D
对于客户未要求当场反馈的意见,柜面做好记录即可
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