网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
单选题
由于服务的(),使我们在要重视参与者之间的互动。
A
无形性
B
异质性
C
同时性
D
易逝性
参考答案
参考解析
解析:
暂无解析
更多 “单选题由于服务的(),使我们在要重视参与者之间的互动。A 无形性B 异质性C 同时性D 易逝性” 相关考题
考题
服务场景的有效设计可以促进服务参与者(如员工、顾客等)之间的交流,帮助传递服务参与者所期望的作用、行为、关系等,这就是服务场景的()。
A.区分功能B.交际功能C.使用功能D.包装功能
考题
下列关于社会工作者发展社区支持网络的说法正确的是()A.重视非正式关系的润滑作用,以补充科层制运作之不足
B.主要依靠正式沟通渠道,以实现正式组织间的交流互动
C.对社区内的人际关系及组织间的互动关系给予充分充实
D.遵循惯例和传统规则,以帮助参与者快速适应网络环境
E.保证参与者在网络中获得或分享资源、知识以及影响力
考题
客户服务是指()。A、企业为客户提供的售后服务B、为了能够使企业与客户之间形成一种难忘愉悦的互动,企业所能做的一切工作C、与有形产品对比,额外提供的内容D、一线人员提供给客户的服务内容
考题
填空题任何沟通过程都是参与者以其独特的()而展开的互动过程。
热门标签
最新试卷