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题目内容
（请给出正确答案）
单选题
（）用于记载网点应急业务发生及处理情况。
A
应急业务登记簿
B
事故登记簿
C
灾备登记簿
D
特殊业务登记簿
参考答案
参考解析
解析：
暂无解析
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考题
应急处理中，关于网点角色描述，正确的是( )。A.网点负责人是网点应急处理的第一责任人，要起到控制局势的关键作用B.大堂经理既是网点应急处理的关键实施人，也是网点应急处理的具体实施者C.保安是网点应急处理的现场维护秩序的重要人员，必须及时应急现场维护，积极协作，及时根据具体情况采取相应的应急措施，向网点负责人、保安部或上级部门及相关执法部门报告D.如网点负责人、大堂经理或保安都不在现场，营业网点内其他人员要耐心等待E.在紧急情况发生时网点其它人员要第一时间报告大堂经理和网点负责人，或者根据具体情况采取相应的应急措施
考题
应急处理中，关于网点角色描述，正确的是（）。A、网点负责人是网点应急处理的第一责任人，要起到控制局势的关键作用B、大堂经理既是网点应急处理的关键实施人，也是网点应急处理的具体实施者C、保安是网点应急处理的现场维护秩序的重要人员，必须及时应急现场维护，积极协作，及时根据具体情况采取相应的应急措施，向网点负责人、保安部或上级部门及相关执法部门报告D、如网点负责人、大堂经理或保安都不在现场，营业网点内其他人员要耐心等待E、在紧急情况发生时网点其它人员要第一时间报告大堂经理和网点负责人，或者根据具体情况采取相应的应急措施
考题
当农合机构营业网点业务系统发生故障时，营业网点负责人第一时间报告（）、上级应急处置领导小组办公室。上级应急处置领导小组研究分析业务系统故障情况，视情况启动应急预案，组织开展应急处理工作。A、会计结算部B、运维管理部C、综合部D、电子金融部
考题
营业网点发生业务系统故障，造成系统停机、运行中断等情况，营业网点应急处理团队及时告知客户，做好客户解释安抚，维持营业秩序，同时检查了解（）等情况。A、网点供电B、设备运行C、网络运行D、客户需求
考题
下列关于应急业务处理描述错误的是（）。A、应急业务必须坚持双人临柜，钱账分管B、应急业务处理期间可继续办理贴现、转贴现业务C、应急业务处理期间应停止使用支付密码D、营业网点应集中设立办理应急业务的窗口
考题
应急处理必须做到完整准确，是指（）.A、应急情况下对帐务核算要求较松，只要满足客户需求即可B、是指各营业网点在办理应急处理时必须遵循有关规定，保证业务处理不错、不乱、不漏；C、当系统恢复处理时，各类业务处理要做到业务数据准确、完整。D、以上描述均正确
考题
应急情况下，人员及劳动组合准备说法正确的有（）A、各营业机构应至少确保有2名业务人员能够熟练掌握应急处理操作，同时保证每日营业时至少有1名应急业务人员在岗B、各营业机构做到一旦启动应急处理方案时，能够迅速对外办理应急业务。C、启动应急处理时，各营业机构应设计好劳动组合方案，明确办理各项业务的人员，确保应急处理有条不紊、不错不乱。D、应急处理对网点人员及劳动组合准备工作无要求
考题
当营业网点遇到系统频繁提示“授权超时”或其他不可抗拒因素导致系统出现故障时，业务发生网点应立即报告分行信息系统（），由其根据实际情况确认是否启动应急处理。A、内控合规部B、运行管理部C、应急领导小组D、科技管理部
考题
多选题应急处理必须做到完整准确，是指（）.A应急情况下对帐务核算要求较松，只要满足客户需求即可B是指各营业网点在办理应急处理时必须遵循有关规定，保证业务处理不错、不乱、不漏；C当系统恢复处理时，各类业务处理要做到业务数据准确、完整。D以上描述均正确
考题
多选题应急处理必须做到稳妥启动，是指（）.A应急处理的指挥机构在决定启动全面应急处理方式时应审慎权衡。B一旦发生紧急情况，网点即可启动应急处理，不间断为客户提供优质服务C当系统出现故障而又无法及时恢复运行时，营业机构需根据系统故障的严重情况并结合客户要求，慎重启用实时登记处理方式；D某网点临时停电，应该启动应急处理工作
考题
多选题应急处理必须做到加强监督，是指（）.A是指营业网点在应急处理后必须及时核对当日各项业务，确保账平表对；B应急情况下处理的业务一般不进行扎帐，待系统恢复后在进行扎帐。C对应急处理时支付的大额支付业务要进行重点监督。D以上描述均正确
考题
单选题集中作业平台受理网点生产管理员日终检查监督不包括（）。A
重点抽查人工验印、复验情况、收费情况B
重点抽查冲销及撤销业务的资金处理情况。C
应履行相关业务审核审批职责、及时检查网点发起、中心转入网点业务处理情况.D
核查受理记录凭证数量与日终业务报告表核对是否相符
考题
单选题下列关于应急业务处理描述错误的是（）。A
应急业务必须坚持双人临柜，钱账分管B
应急业务处理期间可继续办理贴现、转贴现业务C
应急业务处理期间应停止使用支付密码D
营业网点应集中设立办理应急业务的窗口
考题
单选题当营业网点遇到系统频繁提示“授权超时”或其他不可抗拒因素导致系统出现故障时，业务发生网点应立即报告分行信息系统（），由其根据实际情况确认是否启动应急处理。A
内控合规部B
运行管理部C
应急领导小组D
科技管理部
考题
单选题关于应急网点，下列哪一项描述是错误的（）A
分行可指定一定数量的营业网点作为应急网点B
应急网点应配备扫描仪、传真机等，用于为客户办理紧急支付款项时使用C
应急网点原则上不新购设备，尽量使用已有设备D
非应急网点在发生系统应急事件时应立即停止一切业务，直至系统恢复
考题
单选题当农合机构营业网点业务系统发生故障时，营业网点负责人第一时间报告（）、上级应急处置领导小组办公室。上级应急处置领导小组研究分析业务系统故障情况，视情况启动应急预案，组织开展应急处理工作。A
会计结算部B
运维管理部C
综合部D
电子金融部
考题
多选题营业网点发生业务系统故障，造成系统停机、运行中断等情况，营业网点应急处理团队及时告知客户，做好客户解释安抚，维持营业秩序，同时检查了解（）等情况。A网点供电B设备运行C网络运行D客户需求
考题
单选题差错事故登记簿由（）部门设置，用于记载事后监督过程中发现的业务柜员差错事故情况A
营业网点B
事后监督部门C
人事部门D
营业网点及事后监督部门
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