网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)
单选题
如何最大限度地建立和增加客户价值,贝瑞和帕拉苏拉曼归纳了创造顾客价值的关系营销层次,其中层次最高的是()。
A

一级关系营销

B

二级关系营销

C

三级关系营销

D

四级关系营销


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
更多 “单选题如何最大限度地建立和增加客户价值,贝瑞和帕拉苏拉曼归纳了创造顾客价值的关系营销层次,其中层次最高的是()。A 一级关系营销B 二级关系营销C 三级关系营销D 四级关系营销” 相关考题
考题 关于关系营销和交易营销的说法正确的是()。A.关系营销注重保留顾客,交易营销注重赢得顾客B.关系营销注重产品,交易营销注重服务C.关系营销注重价值创造,交易营销注重价值转移D.关系营销追求市场占有率,交易营销追求顾客基础

考题 贝瑞和拉苏拉曼归纳了三种创造客户价值的关系营销层次分别是()。 A.一级关系营销B.二级关系营销C.三级关系营销D.四级关系营销

考题 ( )通过与顾客建立结构性的纽带关系,同时增加顾客附加财务利益和社会利益创造顾客价值。A.一级关系营销B.二级关系营销C.三级关系营销D.超级关系营销

考题 ()通过与顾客建立结构性的纽带关系,同时增加顾客附加财务利益和社会利益创造顾客价值。A:一级关系营销 B:二级关系营销 C:三级关系营销 D:超级关系营销

考题 通过与顾客建立结构性的纽带关系,同时增加顾客附加财务利益和社会利益创造顾客价值的营销属于()。A:一级关系营销 B:二级关系营销 C:三级关系营销 D:超级关系营销

考题 市场营销过程中的最后一个步骤是(  )。A.设计客户导向的营销战略 B.理解市场和客户的需求、欲望 C.建立营销性的关系和创造客户愉悦 D.从客户处获得价值以创造利润和客户价值

考题 通过与顾客建立结构性的纽带关系,同时增加顾客附加财务利益和社会利益创造顾客价值的营销属于( )。A.一级关系营销 B.二级关系营销 C.三级关系营销 D.超级关系营销

考题 营销管理的是选择目标市场,通过创造、传递和沟通更高的顾客价值从而获得、维系和发展顾客的艺术和科学。该定义明确了以下哪几个要点()。A、营销管理的目标是维系和发展顾客B、营销管理的主要流程是战略选择、创造、传递和沟通顾客价值C、营销管理的主要目的是创造消费价值D、营销管理的性质既是科学又是艺术

考题 在直复营销中,建立和有效地使用数据库,才能保留老顾客,吸引新顾客,使顾客终身价值最大化。

考题 企业为顾客创造价值和建立顾客关系的最终目的是创造企业利润,而不是获取顾客资产。

考题 在贝瑞和帕拉苏拉曼提出的三级关系营销理论中,一级关系营销在维持客户关系方面所采取的主要手段是()。A、建立客户组织,增强对客户的控制B、向客户提供技术服务C、向客户提供深层次援助D、增加目标客户的财务利益

考题 提出服务过程的蓝图概念的是()。A、肖斯塔克B、约翰斯顿C、帕拉苏拉曼D、泽斯曼尔

考题 帕拉苏拉曼、泽斯曼尔和贝利早在1991年就发现顾客持有两种不同层次的服务是()。A、理想的服务B、适当的服务C、直接服务D、间接服务

考题 帕拉休拉曼认为未来竞争的关键在于其产品所提供的附加价值。()

考题 请解释什么是顾客价值,如何创造顾客价值,并论述创造顾客价值与创造企业价值之间的关系?

考题 为顾客创造价值和建立顾客关系的步骤包括()。A、获取顾客价值从而创造利润和顾客资产B、了解市场和顾客的需要和欲望C、涉及顾客驱动型营销战略D、建立可获利的顾客关系并令顾客感到满意

考题 如何最大限度地建立和增加客户价值,贝瑞和帕拉苏拉曼归纳了创造顾客价值的关系营销层次,其中层次最高的是()。A、一级关系营销B、二级关系营销C、三级关系营销D、四级关系营销

考题 以下关于顾客价值的说法不正确的是()。A、顾客价值实际上是顾客的感知价值,即顾客在感知利得与感知利失之间的权衡B、顾客价值具有层次性、动态性和关系性C、关系营销会为顾客创造出比单纯的交易营销更大的价值D、顾客价值的高低能促进企业价值的提高

考题 关系营销策划有三种创造顾客价值的关系营销层次,其中一级关系营销又称为社交层次。

考题 企业价值与顾客价值存在一种相互促进的关系,表现在()。A、顾客的价值创造为企业价值的创造提供了前提和基础B、企业价值是顾客价值的基础和保障C、企业价值的实现,又为企业进一步的技术创新和创造更大的顾客价值提供了保障D、顾客价值的意义远高于企业价值

考题 问答题请解释什么是顾客价值,如何创造顾客价值,并论述创造顾客价值与创造企业价值之间的关系?

考题 多选题为顾客创造价值和建立顾客关系的步骤包括()。A获取顾客价值从而创造利润和顾客资产B了解市场和顾客的需要和欲望C涉及顾客驱动型营销战略D建立可获利的顾客关系并令顾客感到满意

考题 单选题下列哪一项不是现代营销一个准确描述?()A 营销是为客户创造价值B 营销涉及管理盈利性客户关系C 营销强调销售和广告完全D 市场营销涉及到满足顾客的需要E 市场营销建立与客户价值取向的交流关系

考题 单选题在贝瑞和帕拉苏拉曼提出的三级关系营销理论中,一级关系营销在维持客户关系方面所采取的主要手段是()。A 建立客户组织,增强对客户的控制B 向客户提供技术服务C 向客户提供深层次援助D 增加目标客户的财务利益

考题 单选题下列关于全方位营销理念的说法中不正确的是()A 全方位营销理念是指企业针对个别客户的需求,整合企业的全面关系网络,通过掌握客户占有率、顾客忠诚度和客户终生价值来达到获利性的成长。B 全方位营销是一种单层次,平面的营销方式。C 全方位营销理念的重心是客户价值、企业的核心能力和合作网络。D 全方位营销理念的目的是通过掌握客户占有率、顾客忠诚度和客户终生价值来达到获得性的成长。

考题 判断题关系营销策划有三种创造顾客价值的关系营销层次,其中一级关系营销又称为社交层次。A 对B 错

考题 单选题如何最大限度地建立和增加客户价值,贝瑞和帕拉苏拉曼归纳了创造顾客价值的关系营销层次,其中层次最高的是()。A 一级关系营销B 二级关系营销C 三级关系营销D 四级关系营销

考题 单选题根据市场营销过程的五个步骤模型,下列哪一项是为客户创造价值的最后一步?()A 设计顾客导向的营销战略B 了解市场和客户的需求C 构建提供出众的价值的整合营销方案D 建立有利可图的关系和创建客户愉快E 捕获从客户创造利润和客户公平价值