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多选题
在公共部门绩效评估中采用的平衡计分卡方法，其包含的指标主要有：（）。
A

财务状况指标

B

顾客服务指标

C

内部业务流程指标

D

学习与成长指标

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考题 关于平衡计分卡法的说法，正确的是（）。 A.平衡计分卡是一种战略性的绩效管理方法 B.平衡计分卡实现了评估系统和控制系统的结合 C.平衡计分卡综合考虑所有重要绩效指标，可以提高企业发展的协调性 D.平衡计分卡的设计需要有企业高层管理者的充分参与 E.平衡计分卡操作简便，实施成本相对较低
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考题 常用的绩效考核方法主要有（ ）。A.量表法 B.职位等级法 C.目标管理法 D.平衡计分卡法 E.关键绩效指标法
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考题 在绩效考核中，平衡计分卡中的目标和衡量指标是相互联系的
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考题 在公共部门绩效评估中采用的平衡计分卡方法，其包含的指标主要有：（）。A、财务状况指标B、顾客服务指标C、内部业务流程指标D、学习与成长指标
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考题 有代表性的绩效评估方法有（）.A、图尺度评价法B、360°绩效反馈C、关键绩效指标法D、主管评估法E、平衡计分卡
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考题 在平衡计分卡中，既包括了外部考核指标，也包含了内部考核指标。
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考题 下列绩效考评方法中，可以避免趋中效应的是（）。A、强制分布法B、图表等级评价法C、平衡计分卡法D、关键绩效绩效指标法
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考题 下列绩效考核方法中，属于团队绩效考核常用的方法是（）。A、量表法B、平衡计分卡C、360度绩效考核法D、关键绩效指标
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考题 呼叫中心的绩效考核方法主要有：关键绩效指标、平衡计分卡和（）A、360度考核法B、180度考核法C、正面考核法D、负面考核法
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考题 如果要采用即实用又开发成本小的考评方法，可采用（）A、关键绩效指标法B、图表等级评价法C、工作指标法D、平衡计分卡
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考题 （）是一个可以用于员工全面考评和绩效评价的综合性方法。A、平衡计分卡B、关键绩效指标法C、360度评估法D、行为锚定评分法
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考题 关键绩效指标和（）是比较系统的战略绩效评估方法。A、平衡计分卡B、比较法C、结果法D、行为法
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考题 只能给出评估的结果而无法提供解决问题的评估方法是（）。A、平衡计分卡B、关键绩效指标法C、360°绩效反馈D、图尺度评价法
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考题 下列选项中不属于绩效评估方法的是（）。A、平衡计分卡法B、行为锚定法C、360度评估法D、头脑风暴法
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考题 以下各类绩效考核方法中，强调从员工、上司、同事、客户等多个方面来评估个人绩效的是（）。A、关键绩效指标法B、平衡计分卡法C、目标管理法D、360度考核法
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考题 能够全面反映组织的绩效，包含内部流程指标和学习与发展指标的方法是（）。A、目标管理B、关键绩效指标C、平衡计分卡D、绩效计划的确定
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考题 下列属于非系统的绩效考核方法的有（）。A、不良事故评估法B、关键绩效指标法C、关键事件法D、平衡计分卡法E、财务管理法
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考题 多选题有代表性的绩效评估方法有（）.A图尺度评价法B360°绩效反馈C关键绩效指标法D主管评估法E平衡计分卡
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考题 单选题能够全面反映组织的绩效，包含内部流程指标和学习与发展指标的方法是()。A 目标管理B 关键绩效指标C 平衡计分卡D 绩效计划的确定
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考题 单选题以下各类绩效考核方法中，强调从员工、上司、同事、客户等多个方面来评估个人绩效的是（）。A 关键绩效指标法B 平衡计分卡法C 目标管理法D 360度考核法
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考题 多选题绩效计划的工具主要有（　　）。A鱼骨图B关键绩效指标C平衡计分卡D目标管理
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考题 单选题只能给出评估的结果而无法提供解决问题的评估方法是（）。A 平衡计分卡B 关键绩效指标法C 360°绩效反馈D 图尺度评价法
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考题 多选题下列绩效考核方法中，属于团队绩效考核常用的方法是（）。A量表法B平衡计分卡C360度绩效考核法D关键绩效指标
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考题 单选题如果要采用即实用又开发成本小的考评方法，可采用（）A 关键绩效指标法B 图表等级评价法C 工作指标法D 平衡计分卡
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考题 单选题关键绩效指标和（）是比较系统的战略绩效评估方法。A 平衡计分卡B 比较法C 结果法D 行为法
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考题 多选题关于平衡计分卡法的说法，正确的是（）。A平衡计分卡是一种战略性的绩效管理方法B平衡计分卡实现了评估系统和控制系统的结合C平衡计分卡综合考虑所有重要绩效指标，可以提高企业发展的协调性D平衡计分卡的设计需要有企业高层管理者的充分参与E平衡计分卡操作简便，实施成本相对较低
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