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单选题
()是指由于满意的客户向他人宣传企业的产品或者服务,从而吸引更多新客户的加盟,而使企业销售增长、收益增加所创造的价值。
A

信息价值

B

口碑价值

C

聚客效应

D

客户的终生价值


参考答案

参考解析
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考题 在敏捷估算和计划中,额外收益是指?()A、开发新产品特征或服务,以防止现有客户停止使用现有产品,期间保留下来的收益。B、向新客户销售产品或服务期间实现的新收益。C、向现有客户销售新产品特征或服务期间实现的额外收益。D、在隐藏的价值流中发现的新收益。

考题 健康保险行业引入健康管理服务与技术的最终目的是A、促销保险产品B、为客户提供专业化的服务,提高客户的满意度C、以健康管理服务产品作为利润增长点D、实际有效的医疗成本控制,增加公司经营收益E、吸引更多客户

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