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单选题
银行的命脉是（）。
A
创新
B
创造
C
服务客户
D
客户经营
参考答案
参考解析
解析：
暂无解析
更多 “单选题银行的命脉是（）。A 创新B 创造C 服务客户D 客户经营” 相关考题
考题
下列关于商业银行金融创新的表述，正确的有（ ）。A.从多方面开展的创新活动
B.商业银行为适应经济发展的要求而进行的
C.为客户提供的服务产品的创造与更新
D.为客户提供的服务方式的创造与更新
E.最终体现为银行风险管理能力的不断提高
考题
网上银行在为客户提供便捷高效的金融服务的同时，为银行带来哪些好处（）。A、大大降低银行经营成本，有效提高银行盈利能力B、无时空限制，有利于扩大客户群体C、有利于产品创新，向客户提供多种类D、有利于提高银行现金服务能力
考题
客户服务中心亟须通过开展远程交易、营销、理财等银行业务，提升价值创造能力，积极体现银行经营中心的“正能量”，这表明了（）。A、远程银行是银行经营转型和市场拓展的需要B、远程银行是客服中心转型发展的需要C、远程银行是适应客户服务需求的需要D、远程银行是大数据时代的需求
考题
“网点各岗位人员在服务、营销、管理、学习等方面积极创新，让团队永葆活力，让客户感觉到农业银行是一个具有创新精神和创造力的银行”描述的是（）这一网点服务精神。A、以客为尊B、激情创新C、团队合作D、合规经营
考题
下列关于商业银行金融创新的表述，正确的有（）。A、从多方面开展的创新活动B、商业银行为适应经济发展的要求而进行的C、为客户提供的服务产品的创造与更新D、为客户提供的服务方式的创造与更新E、最终体现为银行风险管理能力的不断提高
考题
银行业客户服务中心在银行经营发展中的作用主要体现在以下哪些方面？（）A、服务价值：银行维系客户关系的重要纽带B、渠道价值：银行降低服务成本的利器C、营销价值：银行价值创造的新体现D、信息价值：银行创新发展的源泉
考题
单选题客户服务中心亟须通过开展远程交易、营销、理财等银行业务，提升价值创造能力，积极体现银行经营中心的“正能量”，这表明了（）。A
远程银行是银行经营转型和市场拓展的需要B
远程银行是客服中心转型发展的需要C
远程银行是适应客户服务需求的需要D
远程银行是大数据时代的需求
考题
单选题通过对客户需求的变化跟踪，及时推动经营模式创新，预警客户流失并进行及时挽留，为银行巩固与拓展客户基础提供支持，这体现了客户中心的（）。A
服务价值B
渠道价值C
营销价值D
信息价值
考题
多选题银行业客户服务中心在银行经营发展中的作用主要体现在以下哪些方面？（）A服务价值：银行维系客户关系的重要纽带B渠道价值：银行降低服务成本的利器C营销价值：银行价值创造的新体现D信息价值：银行创新发展的源泉
考题
单选题为进一步推进电子银行业务经营转型，中国农业银行应持续提升电子银行的（）。A
渠道销售能力、业务创新能力、服务全行能力、创收增效能力B
产品销售能力、功能创新能力、服务客户能力、创收增效能力C
渠道销售能力、功能创新能力、服务客户能力、创收增效能力D
产品销售能力、业务创新能力、服务全行能力、创收增效能力
考题
单选题经营人身保险的公司，主要使命就两条（）。A
一是为股东创造价值，二是为客户提供优质的服务B
一是为股东创造价值，二是为客户提供卓越的服务C
一是为公司创造价值，二是为客户提供优质的服务D
一是为公司创造效益，二是为客户提供优质的服务
考题
单选题下列有关银行与客户之间的关系表述不正确的是：（）A
客户是银行的价值基石，客户理应受到银行的尊重B
银行与客户之间是简单的“存储”关系C
银行与客户之间是互惠互利的“伙伴”关系D
银行要尽心尽力为客户提供更专业的服务，为客户创造更大的价值
考题
单选题“网点各岗位人员在服务、营销、管理、学习等方面积极创新，让团队永葆活力，让客户感觉到农业银行是一个具有创新精神和创造力的银行”描述的是（）这一网点服务精神。A
以客为尊B
激情创新C
团队合作D
合规经营
考题
单选题（ ）是指网点各岗位人员在服务、营销、管理、学习等方面积极创新，让团队永葆活力，让客户感觉到农业银行是一个具有创新精神和创造力的银行。A
合规经营B
以客为尊C
团队合作D
激情创新
考题
单选题银行卡客户服务准则是了解客户需要、不断提高服务品质、（）。A
保持服务标准B
不断创新服务C
提供咨询服务D
走访客户
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