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多选题
CRM系统的功能模块包括（）。
A

销售自动化

B

营销自动化

C

客户服务与支持

D

商务智能

参考答案

参考解析
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更多 “多选题CRM系统的功能模块包括（）。A销售自动化B营销自动化C客户服务与支持D商务智能” 相关考题
考题 CRM系统有哪些类型()。 A、运营型CRM系统B、管理型CRM系统C、分析型CRM系统D、协作型CRM系统
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考题 CRM管理系统一般包括客户信息管理、销售过程自动化(SFA)、营销自动化(MA)、客户服务与支持(CSS)管理、客户分析(CA)系统5大主要功能模块组成。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 在CRM功能模块中,()子系统帮助市场专家对客户和市场信息进行全面的分析。 A.销售管理B.市场营销管理C.服务管理D.呼叫中心管理
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考题 伙伴关系管理是作为SCM系统的一个重要职能而存在的,它是构建供应链体系的基础,而在CRM系统中,伙伴关系管理还只是协作型CRM的一个发展方向,所以在这一方面,CRM系统应当直接应用SCM系统中的功能模块。() A、错误B、正确
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考题 CRM系统中最基本的功能模块是客户服务请求。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 CRM系统中最基本的功能模块是( ) A.营销管理模块B.服务管理模块C. 商业智能模块D.销售管理模块
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考题 一个完整有效的CRM应用系统可以帮助企业实现哪些方面的功能？主要功能模块有哪些？
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考题 CRM系统中最基本的功能模块是客户服务请求。
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考题 按系统功能可将CRM系统分为（）。A、操作型CRM系统B、合作型CRM系统C、分析型CRM系统D、专项型CRM系统E、整合型CRM系统
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考题 简述CRM系统的主要功能模块。
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考题 CRM系统包括5个主要功能模块，（）、（）、（）、（）和（）。
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考题 CRM的5个功能模块是什么？
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考题 一般认为CRM系统包括（）几个主要的功能模块。A、销售管理B、营销管理C、客户服务和支持D、呼叫中心管理E、现场服务管理
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考题 行政单位资产管理信息系统包括的模块有（）。A、资产清查功能模块B、资产配置功能模块C、资产处置功能模块D、政策法规功能模块
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考题 CRM管理系统一般包括以下哪些功能模块（）A、客户信息管理B、销售过程自动化C、营销自动化D、客户服务与支持
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考题 CRM软件的物理模块划分为（）。A、销售模块B、服务支持模块C、市场营销模块D、公共功能模块
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考题 CRM系统中最基本的功能模块是（）A、营销管理模块B、服务管理模块C、销售管理模块D、商业智能模块
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考题 CRM系统的功能模块包括（）。A、销售自动化B、营销自动化C、客户服务与支持D、商务智能
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考题 简述CRM的客户商业智能的功能模块。
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考题 下面功能模块不属于CRM的MA子系统的是（）A、活动管理系统B、辅助决策系统C、营销内容管理系统D、营销分析系统
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考题 单选题CRM系统中最基本的功能模块是（）A 营销管理模块B 服务管理模块C 销售管理模块D 商业智能模块
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考题 单选题下列不属于饭店CRM系统理论模块的是（）。A 理念模块B 战略模块C 经验模块D 顾客分类管理功能模块
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考题 多选题CRM系统的功能模块包括（）。A销售自动化B营销自动化C客户服务与支持D商务智能
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考题 多选题按系统功能可将CRM系统分为（）。A操作型CRM系统B合作型CRM系统C分析型CRM系统D专项型CRM系统E整合型CRM系统
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考题 多选题CRM管理系统一般包括以下哪些功能模块（）A客户信息管理B销售过程自动化C营销自动化D客户服务与支持
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考题 问答题简述CRM系统的主要功能模块。
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考题 多选题典型的顾客关系管理系统有( )A流程型CRM系统B分析型CRM系统C协作型CRM系统D应用型CRM系统E认知型CRM系统
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考题 判断题CRM系统中最基本的功能模块是客户服务请求。A 对B 错
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