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CRM管理系统一般包括以下哪些功能模块()
- A、客户信息管理
- B、销售过程自动化
- C、营销自动化
- D、客户服务与支持
参考答案
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考题
CRM管理系统一般包括客户信息管理、销售过程自动化(SFA)、营销自动化(MA)、客户服务与支持(CSS)管理、客户分析(CA)系统5大主要功能模块组成。()
此题为判断题(对,错)。
考题
伙伴关系管理是作为SCM系统的一个重要职能而存在的,它是构建供应链体系的基础,而在CRM系统中,伙伴关系管理还只是协作型CRM的一个发展方向,所以在这一方面,CRM系统应当直接应用SCM系统中的功能模块。()
A、错误B、正确
考题
目前iManagerN2000 BMS V200R007的DSLKeeper子系统主要包括以下哪些功能模块()。A、ADS LManagerB、终端管理系统C、业务管理系统D、排障管理系统
考题
多选题新核心系统定价管理包括哪些功能模块()A利率管理B汇率管理C费率管理D税率管理
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