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简述CRM的客户商业智能的功能模块。


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考题 CRM对企业的作用中,营销智能功能是指企业用发展的眼光看待()。 A、客户忠诚B、客户价值C、客户关系D、客户满意

考题 ERP系统的辅助决策应完全交由CRM的商业智能来完成。() 此题为判断题(对,错)。

考题 客户关系管理(CRM)的主要功能包括_____。 A、销售管理B、商务智能C、客户服务与支持D、营销管理

考题 CRM系统中最基本的功能模块是客户服务请求。() 此题为判断题(对,错)。

考题 CRM系统中最基本的功能模块是( ) A.营销管理模块B.服务管理模块C. 商业智能模块D.销售管理模块

考题 按照应用集成度分类,可将客户关系管理分为()。 A.CRM商业应用B.CRM专项应用C.CRM整合应用D.CRM企业集成应用

考题 ●以下关于客户关系管理(CRM)的叙述中,正确的是(32)。(32)A.CRM以产品为中心,增强客户的满意度B.CRM通过发掘潜在客户,实现一对多营销C.CRM加强与客户联系,企业运营成本提高D.CRM提供丰富的数据和智能化分析,服务企业经营决策

考题 简述客户关系管理(CRM)

考题 客户关系管理的商业智能不包括的一个功能模块是()A、个性化客户服务B、客户获得和客户动态分析C、客户流失分析D、客户利润贡献度分析E、客户满意度和忠诚度分析F、企业生产分析

考题 简述客户关系管理系统CRM的定义。

考题 CRM系统和ERP系统整合的重点在于()A、销售管理B、客户信息管理C、信息管理与商业智能D、业务流程管理

考题 CRM系统中最基本的功能模块是客户服务请求。

考题 在CRM中,商务智能包括()。A、销售智能B、营销智能C、客户智能D、服务智能

考题 下列哪些属于分析型CRM的表现形式()A、 客户智能B、 网上服务管理C、 在线销售管理D、 销售智能E、 呼叫中心

考题 简述CRM系统的主要功能模块。

考题 CRM的5个功能模块是什么?

考题 一般认为CRM系统包括()几个主要的功能模块。A、销售管理B、营销管理C、客户服务和支持D、呼叫中心管理E、现场服务管理

考题 CRM管理系统一般包括以下哪些功能模块()A、客户信息管理B、销售过程自动化C、营销自动化D、客户服务与支持

考题 CRM软件的物理模块划分,不对的一项是()。A、商业智能B、客户服务C、销售D、市场营销

考题 CRM系统中最基本的功能模块是()A、营销管理模块B、服务管理模块C、销售管理模块D、商业智能模块

考题 CRM系统的功能模块包括()。A、销售自动化B、营销自动化C、客户服务与支持D、商务智能

考题 单选题CRM系统中最基本的功能模块是()A 营销管理模块B 服务管理模块C 销售管理模块D 商业智能模块

考题 多选题CRM系统的功能模块包括()。A销售自动化B营销自动化C客户服务与支持D商务智能

考题 多选题CRM系统和ERP系统整合的重点在于()A销售管理B客户信息管理C信息管理与商业智能D业务流程管理

考题 单选题CRM软件的物理模块划分,不对的一项是()。A 商业智能B 客户服务C 销售D 市场营销

考题 问答题简述CRM系统的主要功能模块。

考题 判断题CRM系统中最基本的功能模块是客户服务请求。A 对B 错