网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

以下关于电信客户俱乐部的说法正确的是（）。

  • A、实行实名会员制管理
  • B、会员资格根据客户最近2年的消费积分累计值核定
  • C、会员按照各类客户“积分价值相同、分级标准统一”的原则评定级别
  • D、会员资格与会员卡有效期对应，会员卡有效期为12个月

参考答案

更多 “以下关于电信客户俱乐部的说法正确的是（）。A、实行实名会员制管理B、会员资格根据客户最近2年的消费积分累计值核定C、会员按照各类客户“积分价值相同、分级标准统一”的原则评定级别D、会员资格与会员卡有效期对应，会员卡有效期为12个月” 相关考题
考题 以下关于电信移动业务网络的说法哪些是正确的?() A.全国、省两级部署B.CN2承载C.使用单独的业务网络VPND.纵向架构
查看答案
考题 各大电信运营商建立的电信客户VIP会员制及大客户俱乐部均属关系营销中的()。A.一级关系营销B.二级关系营销C.三级关系营销D.频繁市场营销
查看答案
考题 关于手机银行以下说法正确的是（）A、使用手机银行向行内异地转账（跨一级分行）的结算手续费为柜台同类业务收费的3折B、手机银行移动客户首次签约有90天免费试用期C、手机银行移动客户首次签约有1个月免费试用期D、手机银行电信客户首次签约有3个月免费试用
查看答案
考题 以下关于企业的作用说法正确的是（）A、企业是客户服务的参与者B、企业是客户服务成功的保证C、企业是客户服务的责任人D、企业为客户提供物质保证、行为保证、质量保证和管理保证。
查看答案
考题 “塑造良好的职业化形象，展现中国电信的服务品牌”是作为电信员工的规范标准工作习惯之一，以下关于职业化说法正确的是（）。A、高学历的员工一定是职业化的员工B、职业化可以给客户留下良好的第一印象C、职业化就是给多少钱做多少事D、职业化是公司对员工的约束
查看答案
考题 使用手机银行业务，建行将按月收取客户一定的信息服务费，下列说法正确的是（）A、所有用户收6元B、只有移动客户收6元C、只有电信客户收6元D、移动高级版6元，电信视用户不同收6或10元
查看答案
考题 中国电信客户俱乐部沿用的名称（）。A、电信俱乐部B、电信e家俱乐部C、电信VIP俱乐部D、电信移动之家俱乐部
查看答案
考题 关于网上银行个人客户的客户号，以下说法（）是正确的。A、由系统随机生成B、由客户自行设定C、按客户的证件号码生成D、按申请的顺序生成
查看答案
考题 以下关于电信移动业务网络的说法哪些是正确的？（）A、全国、省两级部署B、CN2承载C、使用单独的业务网络VPND、纵向架构
查看答案
考题 以下关于IP电信承载网Qos需求说法正确的是（）。A、时延=50msB、抖动=10msC、丢包率=0.1%D、带宽=100M
查看答案
考题 “尊重客户、热情服务”是电信员工必备的职业守则。下列有关“尊重客户、热情服务”的说法，正确的是（）。A、当企业利益与客户利益有冲突时，以客户利益为重B、用文明的语言、饱满的热情，真诚为客户服务C、满足客户一切需求D、以上说法都正确
查看答案
考题 关于阿里云的云盾“DDoS高防IP”服务支持的“线路类型”说法正确的是（）。A、仅支持BGP+电信B、仅支持电信+联通C、仅支持联通+BPG+电信D、仅支持电信+联通+BGP+HK线路
查看答案
考题 以下电信客户特点说法不正确的是（）A、客户多元性B、需求多元性C、较强替代性D、需求单一性
查看答案
考题 电信员工和客户进行沟通时，应做到（）。A、表现服务意愿B、体谅对方的情绪C、承担解决问题的责任D、纠正客户不正确的说法
查看答案
考题 全球通VIP俱乐部机场贵宾厅为客户提供那种网络（）A、WLAN无线上网B、电信宽带C、G3上网D、无网络
查看答案
考题 关于动感地带音乐卡以下几点说法正确的有（）。A、套餐包含短信为网内点对点和梦网上行短信，超出套餐部分网内外短信0.1元/条。B、动感地带音乐卡套餐中的彩铃和无线音乐俱乐部业务不可取消。C、动感地带日租卡客户暂不可办理转往音乐卡。D、彩铃功能和无线音乐俱乐部高级会员资格从办理之时起24小时内生效
查看答案
考题 根据服务种类和地点不同，实体客户俱乐部分为（）A、机场贵宾休息厅B、车站贵宾休息厅C、客户俱乐部专属服务场所D、客户俱乐部会所E、各级客户俱乐部的运营管理机构
查看答案
考题 各大电信运营商建立的电信客户VIP会员制及大客户俱乐部均属关系营销中的（）。A、一级关系营销B、二级关系营销C、三级关系营销D、频繁市场营销
查看答案
考题 以下对客户准则理解不正确的为（）A、足够耐心B、优质的客户是收入的来源C、先考虑俱乐部利益D、树立客户心中的老师形象
查看答案
考题 关于解答客户咨询，以下说法正确的是（）A、业务熟练B、产品及服务熟悉C、回答客户不含糊不推诿D、对于客户咨询的内容不清楚的，及时向其他同事请教后回复
查看答案
考题 以下关于旅游目的地为境外的借款人的准入标准说法错误的是（）A、应为兴业银行高端客户B、应为兴业银行高端和优质客户C、以上说法均不正确
查看答案
考题 单选题以下关于DMP平台说法错误的是（）A 平台支持数据透传；B 接入电信平台后就不需要接客户自有应用了；C 支持CoAP协议；D 暂不支持MQTT协议。
查看答案
考题 单选题以下关于旅游目的地为境外的借款人的准入标准说法错误的是（）A 应为兴业银行高端客户B 应为兴业银行高端和优质客户C 以上说法均不正确
查看答案
考题 单选题关于网上银行个人客户的客户号，以下说法（）是正确的。A 由系统随机生成B 由客户自行设定C 按客户的证件号码生成D 按申请的顺序生成
查看答案
考题 多选题以下关于IP电信承载网Qos需求说法正确的是（）。A时延=50msB抖动=10msC丢包率=0.1%D带宽=100M
查看答案
考题 多选题关于手机银行以下说法正确的是（）A使用手机银行向行内异地转账（跨一级分行）的结算手续费为柜台同类业务收费的3折B手机银行移动客户首次签约有90天免费试用期C手机银行移动客户首次签约有1个月免费试用期D手机银行电信客户首次签约有3个月免费试用
查看答案
考题 多选题以下关于电信移动业务网络的说法哪些是正确的？（）A全国、省两级部署BCN2承载C使用单独的业务网络VPND纵向架构
查看答案
热门标签
最新试卷