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管理处专业主管检查分为例行日常工作巡查、每周/月定期工作检查。
参考答案
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考题
秩序主管/专员/管理员每周例行工作有哪些？（）A、参加管理处工作例会；B、秩序专业组周工作例会；C、组织本组班长进行每周的定期工作检查，填写《工作检查表》，并对本周的工作检查结果进行统计分析；D、安防视频系统、停车场管理系统测试；E、秩序维护员例行培训；F、检查秩序服务计划完成情况；G、配合品质主管现场品质检验。
考题
管理处专业主管如何进行例行工作检查的沟通？（）A、对上周/月须纠正预防的不符合项进行验证，符合的关闭，不符合的继续跟踪；B、针对发现的不符合项和不完善项（包括检查表外发现的问题）与当事人沟通其成因、相应的影响和纠正预防措施；C、对当事人提出口头指导、书面提示、书面处理单。
考题
客服主管周工作内容包括：（）。A、组织本组班长进行每周的定期工作检查，填写《工作检查表》，并对本周的工作检查结果进行统计分析。B、落实《纠正预防单》工作。C、检查顾客服务计划完成情况。D、配合品质主管现场品质检验。
考题
秩序主管/专员/管理员每月例行工作有哪些？（）A、组织本组班长进行每月的定期工作检查，填写《工作检查表》，对本月的工作检查结果进行统计分析，形成本月工作报告，并拟定下月工作计划；B、宣传栏传播灾害预防知识C、秩序物料供给数量、质量检查；D、参加秩序服务专项检查；E、配合子公司组织的月度内部流程内审。
考题
管理处专业主管如何进行每日例行工作检查？（）A、对本专业工作以及本组员工的服务礼仪表现进行巡查；B、对本专业组的现场工作记录表单进行检查（每天下班前）；C、检查发现的问题当场指出，并取得当事人的确认；D、对当天巡查结果进行不符合项、不完善项的判定，并记录在《工作日记本》中。
考题
专业主管每月巡查内容包括：（）。A、针对《工作检查表》的内容进行逐项检查，对不符合项当场指出，并取得当事人的确认；B、针对品质主管发出的《纠正预防单》进行检查；C、针对《工作检查表》逐项判定（符合项A、不完善项B、不符合项X、不相关项N）；D、针对《工作检验表》内容进行逐项检查，对不符合项进行判定。
考题
管理处专业主管如何进行每周/月例行工作检查？（）A、针对工作检查表的内容进行逐项检查，对不符合项当场指出，并取得当事人的确认；B、针对品质主管发出的纠正预防通知单进行检查；C、针对工作检查表逐项判定（符合项A、不完善项B、不符合项X、不相关项N）。
考题
判断题安全检查可分为定期性、经常性、季节性、专业性、综合性和不定期巡查等。A
对B
错
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