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物业管理处进行统计分析是通过巡查记录、工作检查、工作记录数据来完成统计。


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考题 消防设施管理人员进行日常巡查时,应当填写()。A、《建筑消防设施巡查记录表》B、《消防监督检查记录》C、《消防安全巡查记录》D、《消防日常巡查检查记录》

考题 秩序主管/专员/管理员每周例行工作有哪些?()A、参加管理处工作例会;B、秩序专业组周工作例会;C、组织本组班长进行每周的定期工作检查,填写《工作检查表》,并对本周的工作检查结果进行统计分析;D、安防视频系统、停车场管理系统测试;E、秩序维护员例行培训;F、检查秩序服务计划完成情况;G、配合品质主管现场品质检验。

考题 客服专业组应对物业服务费、中央空调费、集中供暖费、公共水电费、停车费、代收代付费用等记录的数据进行分类统计分析。

考题 物业管理处通过工作记录、工作检查、品质检验三个维度进行测量与监视工作记录工作检查品质检验。

考题 物业管理处通过对工作记录、工作检查、()的数据进行统计分析

考题 保洁主管工作检查时对顾客服务的要求有()。A、对投诉及时处理率、维修及时率进行分类统计分析B、对各类收费的收缴率、拖欠款收缴率进行分类统计分析C、对物业装修申报登记的数据进行分类统计分析D、对共用设备运行的数据进行分类统计分析

考题 在Excel2003中,使用()菜单中的分类汇总命令来对记录进行统计分析。A、插入B、编辑C、格式D、数据

考题 物业管理处进行统计分析是通过()数据来完成统计。A、工作记录B、工作检查C、巡查记录D、品质检验

考题 工程主管应每周组织本组班长进行每周的定期工作检查,填写(),并对本周的工作检查结果进行统计分析

考题 物业管理处通过对工作记录、品质检验、()的数据进行统计分析

考题 物业管理处通过()三个维度进行测量与监视工作记录工作检查品质检验。A、工作检查B、派工单C、工作记录D、品质检验

考题 物业管理处通过哪三个维度进行测量与监视?()A、工作记录B、品质检验C、业主回访D、工作检查

考题 在客户数据的采集与分析工作中,一般将这些数据划分为()几个层面。A、客户动态记录B、客户原始记录C、统计分析资料D、企业投入记录

考题 管理处通过()三个维度进行测量与监视()。A、工作记录B、工作日志C、工作检查D、品质检验

考题 管理处专业主管检查分为例行日常工作巡查、每周/月定期工作检查。

考题 物业管理处通过数据进行统计分析,其中包括()A、工作记录B、工作检查C、品质检验D、业主沟通

考题 物业管理处通过对工作记录、工作检查、品质检验的数据进行()

考题 物业管理处通过工作记录、()、()三个维度进行测量与监视。

考题 管理处专业主管如何进行每日例行工作检查?()A、对本专业工作以及本组员工的服务礼仪表现进行巡查;B、对本专业组的现场工作记录表单进行检查(每天下班前);C、检查发现的问题当场指出,并取得当事人的确认;D、对当天巡查结果进行不符合项、不完善项的判定,并记录在《工作日记本》中。

考题 物业管理处通过数据进行统计分析,其中不包括()A、工作记录B、工作检查C、品质检验D、业主沟通

考题 顾客服务专业需要对如下项工作进行统计分析:()。A、对投诉、报修、建议的记录数据进行分类统计分析;对投诉及时处理率、维修及时率进行分类统计分析。B、对物业服务费、中央空调费、集中供暖费、公共水电费、停车费、代收代付费用等记录的数据进行分类统计分析;对各类收费的收缴率、拖欠款收缴率进行分类统计分析。C、对物业装修申报登记的数据进行分类统计分析。D、对物业服务中心电话接听、来访人次的数据进行分类统计分析。

考题 清洁主管和班长16:30-17:20分的主要工作是()。A、整理当天巡查记录、QPI记录填写、资料归类、整理办公台桌B、整理当天巡查记录、QPI记录填写、资料归类C、整理当天巡查记录、QPI记录填写D、整理当天巡查记录

考题 Excel 2003中,可使用()菜单中的“分类汇总”命令来对记录进行统计分析。A、格式B、编辑C、数据D、工具

考题 在Excel中,可以使用“分类汇总”命令来对记录进行统计分析,此命令所在的菜单是的()。A、编辑B、格式C、数据D、工具

考题 单选题消防设施管理人员进行日常巡查时,应当填写()。A 《建筑消防设施巡查记录表》B 《消防监督检查记录》C 《消防安全巡查记录》D 《消防日常巡查检查记录》

考题 单选题Excel 2003中,可使用()菜单中的“分类汇总”命令来对记录进行统计分析。A 格式B 编辑C 数据D 工具