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管理处通过()三个维度进行测量与监视()。
- A、工作记录
- B、工作日志
- C、工作检查
- D、品质检验
参考答案
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考题
秩序主管/专员/管理员每周例行工作有哪些?()A、参加管理处工作例会;B、秩序专业组周工作例会;C、组织本组班长进行每周的定期工作检查,填写《工作检查表》,并对本周的工作检查结果进行统计分析;D、安防视频系统、停车场管理系统测试;E、秩序维护员例行培训;F、检查秩序服务计划完成情况;G、配合品质主管现场品质检验。
考题
客服主管周工作内容包括:()。A、组织本组班长进行每周的定期工作检查,填写《工作检查表》,并对本周的工作检查结果进行统计分析。B、落实《纠正预防单》工作。C、检查顾客服务计划完成情况。D、配合品质主管现场品质检验。
考题
管理处专业主管如何进行每周/月例行工作检查?()A、针对工作检查表的内容进行逐项检查,对不符合项当场指出,并取得当事人的确认;B、针对品质主管发出的纠正预防通知单进行检查;C、针对工作检查表逐项判定(符合项A、不完善项B、不符合项X、不相关项N)。
考题
多选题培训考核专员负责()A记录营销人员、团队经理的工作日志检查情况B工作日志的真实性C工作日志的存档D检查营销人员行为与工作日志记录是否一致
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