考题
窗口服务人员提倡的四声服务，指的是()。A.迎声、笑声、答声、送声B.迎声、笑声、问声、送声C.迎声、答声、送声、歉声D.迎声、问声、答声、送声
考题
中国移动员工语言规范中的待客三声指的是()。
A、来有迎声B、走有送声C、帮有谢声D、问有答声
考题
待客三声()A问有答声B答有笑声C去有送声D来有迎声E热情招待
考题
窗口服务人员提倡的五声服务是（）。A、迎声、笑声、答声、送声、谢声B、迎声、笑声、问声、送声、谢声C、迎声、答声、送声、歉声、谢声D、迎声、问声、答声、送声、歉声
考题
服务礼仪接待的基本要求是文明、礼貌、热情。要做到文明、礼貌、热情，就要做到“待客三声”。所谓“待客三声”不包括（）。A、来有迎声B、提问有答声C、谈话有笑声D、去有送声
考题
所谓“文明待客”不包含（）A、接有笑声B、来有迎声C、问有答声D、去有送声
考题
营业服务应做到“四个有声”：来有迎声，去有送声，（）。A、问有答声B、说话有笑声C、收付款有唱声D、问有回声
考题
以下选项不属于邮政营业员服务中要求的“四个有声”的是（）A、 问有答声B、 去有送声C、 来有迎声D、 来有笑声
考题
客户进入营业网点，服务人员要礼貌接待，做到“三声”服务（）A、来有迎声B、问有答声C、走有送声D、去有答声
考题
柜员接待客户要主动热情、耐心周到，做到哪三声的服务（）A、来有迎声B、问有答声C、诉有回声D、去有送声
考题
公寓叫班员在为乘务员服务中要做到（），热情耐心解答乘务员提出的困难和问题。A、来有迎声B、问有答声C、走有笑声D、走有送声
考题
窗口服务人员提倡的四声服务，指的是（）A、迎声、笑声、答声、送声B、迎声、笑声、问声、送声C、迎声、答声、送声、歉声D、迎声、问声、答声、送声
考题
营业服务应做到五个有声、其中除来有迎声，还有（）。A、问有答声B、走有送声C、收付款有唱声D、说话有笑声
考题
营业人员对外服务应做到“四个有声”：来有迎声，问有答声，去有送声，（）。A、说话有笑声B、收付款有唱声C、给据有亲切声D、付款有唱声
考题
营业服务应做到“四个有声”（），收付款有唱声。A、来有迎声B、去有送声C、问有答声D、答有笑声
考题
叫班员应做到来有迎声、问有答声、（），热情耐心解答乘务员提出的困难和问题。A、送有笑声B、走有送声C、走有笑声
考题
增强就业服务亲和力，对待服务对象应做到：（）A、来有迎声，问有答声，去有送声B、来有引导，问有指导，去有送声
考题
单选题服务标准化中文明用语的基本要求（）A
来有迎声，怨有歉声、问有答声B
来有迎声，走有送声，怨有歉声C
来有迎声、走有送声、问有答声D
来有迎声、走有送声、怨有歉声、问有答声
考题
多选题营业服务应做到“四个有声”（），收付款有唱声。A来有迎声B去有送声C问有答声D答有笑声
考题
多选题柜员接待客户要主动热情、耐心周到，做到哪三声的服务（）A来有迎声B问有答声C诉有回声D去有送声
考题
单选题所谓“文明待客”不包含（）。A
接有笑声B
来有迎声C
问有答声D
去有送声
考题
单选题叫班员应做到来有迎声、问有答声、（），热情耐心解答乘务员提出的困难和问题。A
送有笑声B
走有送声C
走有笑声
考题
多选题营业服务应做到“四个有声”：来有迎声，去有送声，（）。A问有答声B说话有笑声C收付款有唱声D问有回声
考题
单选题营业人员对外服务应做到“四个有声”：来有迎声，问有答声，去有送声，（）。A
说话有笑声B
收付款有唱声C
给据有亲切声D
付款有唱声
考题
多选题待客三声（）A来有迎声B问有答声C去有送声D答有笑声E热情招待
考题
单选题增强就业服务亲和力，对待服务对象应做到：（）A
来有迎声，问有答声，去有送声B
来有引导，问有指导，去有送声
考题
单选题以下选项不属于邮政营业员服务中要求的“四个有声”的是（）A
问有答声B
去有送声C
来有迎声D
来有笑声
考题
多选题客户进入营业网点，服务人员要礼貌接待，做到“三声”服务（）A来有迎声B问有答声C走有送声D去有答声