考题
验光员要文明礼貌、热情待客。此题为判断题(对，错)。
考题
接待预约来访者的工作程序是()。
A.热情待客B.礼貌送客C.亲切迎客D.文明待客
考题
接待客人要注意文明礼貌，做到（）A、不敷衍B、不做作C、不推诿D、不顶撞E、不争吵
考题
以下不是《文明礼仪规范》中包含的礼仪要求的是（）。A、参观礼仪B、待客C、言谈D、仪容仪表
考题
以下哪个不是待客文明用语（）A、请进B、请慢用C、进来D、请坐
考题
服务礼仪接待的基本要求是文明、礼貌、热情。要做到文明、礼貌、热情，就要做到“待客三声”。所谓“待客三声”不包括（）。A、来有迎声B、提问有答声C、谈话有笑声D、去有送声
考题
客运职工职业道德中礼貌待客：做到（），举止文明。
考题
所谓正文明义，即正文决定附件的内容。包含的层次有（）A、附件的选择B、存在的许诺C、方向的限定D、格式的应用
考题
尊重旅客、货主，首先要做到文明礼貌待客，最重要的是要做到语言文明、仪表端庄、环境整洁、（）。A、语言亲切B、微笑服务C、有问必答D、不野蛮待客
考题
客运职工职业道德中要求：礼貌待客，做到（）。A、文明用语、举止文明B、行为规范、举止文明C、行为端庄、举止文明D、举止端正、文明用语
考题
下列不属于美甲师应具有的工作态度的是（）。A、举止文明、言谈大方B、高声交谈C、热情待客D、友好待客
考题
所谓绝对密实下的体积，是不包含空隙的材料体积。
考题
未按规定接待客户，如语言不文明、回答客户咨询不耐心等，导致客户不满意的不合格行为称为（）。A、不规范B、差错C、事故D、案件
考题
单选题尊重旅客、货主，首先要做到文明礼貌待客，最重要的是要做到语言文明、仪表端庄、环境整洁、（）。A
微笑服务B
语言亲切C
有问必答D
不野蛮待客
考题
问答题文明待客要做到哪“三不”、“三指”、“三声”？
考题
判断题所谓绝对密实下的体积，是不包含空隙的材料体积。A
对B
错
考题
单选题客运职工职业道德中要求：礼貌待客，做到（）。A
文明用语、举止文明B
行为规范、举止文明C
行为端庄、举止文明D
举止端正、文明用语
考题
单选题建筑智能化系统所谓“3A”不包含（）。A
BAB
CAC
OAD
SA
考题
多选题“宾客至上”原则要求导游人员的工作要做到（ ）。A以游客的利益为出发点，处理问题时要以游客的利益为重B礼貌待客C平等待客D诚信待客E文明待客
考题
多选题所谓正文明义，即正文决定附件的内容。包含的层次有（）A附件的选择B存在的许诺C方向的限定D格式的应用
考题
单选题所谓“文明待客”不包含（）A
接有笑声B
来有迎声C
问有答声D
去有送声
考题
多选题接待客人要注意文明礼貌，做到（）A不敷衍B不做作C不推诿D不顶撞E不争吵