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对南航到达航班的头等舱、公务舱中转旅客中转提供服务有()。

  • A、专人接机
  • B、全程引导
  • C、送至休息室休息
  • D、休息室送机

参考答案

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考题 国际航班上中转国内航班的旅客无须提取行李,行李自动中转到国内航班的飞机上此题为判断题(对,错)。

考题 ()又称MCT,指在一个航班波中旅客最早到达与最早出发航班的时间间隔A、最短中转衔接时间B、最长中转衔接时间C、最短经停时间D、最长经停时间

考题 出现航班不正常时,应优先改签重要旅客()。A、中转旅客B、同机中转旅客C、联程旅客D、有紧要事务的旅客

考题 国际航班上中转国内航班的旅客无须提取行李,行李自动中转到国内航班的飞机上。

考题 ()指旅客持联程客票,在到达站衔接另一航班至其他目的地点的转机旅行A、旅客出港B、旅客进港C、旅客转机D、联程中转

考题 T2航站楼中转服务流程,远机位下客口,如有中转联程旅客指引至一楼中转柜台处,办理后续航班手续

考题 下列哪些情况中转旅客到广州后需要提取行李()A、已办理了国内转国内一票到底手续B、已办理了国内转国际一票到底手续C、南航澳洲航班到达已办理了转机南航的一票到底手续D、除澳洲航线外南航国际航班到达需转机当天的南航国内航班,并且已经在始发站办理了一票到底手续。

考题 如旅客未能按时到达南航的乘机登记柜台或登机门,南航为不延误航班可取消旅客已定妥的座位()A、由南航协助旅客免费更改其他航班B、南航不承担责任C、签转至外航承运D、客票作废,票款不退

考题 厅内服务员到岗后,应做哪些事情?()A、了解接待工作的要求B、使用休息室的时间C、使用休息室的人数D、了解航班是否正点

考题 金卡会员可享受额外30%奖励里程累计;额外30公斤免费行李额;享用机场公务舱休息室;部分城市享受贵宾车接送上下机服务。

考题 机上婴儿摇篮服务只限在南航规定的宽体客机执飞的飞行时间超过3小时以上的航班的()上提供。A、头等舱B、公务舱C、高端经济舱D、经济舱

考题 南航经广州中转至巴黎、阿姆、伦敦机场或欧洲以远航线时,哪些情况不能在国内始发机场办理“一票到底”和“行李直挂”服务?()A、在中转地到达机场与出发机场不是同一个机场(如到达CDG机场,后续航班为ORY机场始发)B、在中转机场停留时间超过24小时C、后续航班用另一张客票填开(非连续客票号)。D、航程填开在一张客票上

考题 旅客选定航班衔接时间超过()小时(含)的经广州中转澳洲的国内转国际(例如:西安-广州-悉尼/墨尔本)、国际转国内(例如:悉尼/墨尔本-广州-武汉)中转产品,旅客可享受免费酒店休息服务A、5B、6C、7D、8

考题 旅客选定航班衔接时间只要超过了6小时(含)的经广州中转澳洲的国际转国际(例如:德里-广州-悉尼/墨尔本、悉尼/墨尔本-广州-东京)中转产品就可以享受南航提供的免费住宿服务。

考题 关于调整南航旅客中转住宿业务管理规定的通知中,经广州中转的国内转国际、国际转国内、国际转国际的中转产品,且旅客选定航班衔接时间为()小时(含)至48小时(含)之间,可以提供广州免费住宿。A、6B、8C、12D、24

考题 大型隆重的宴会活动,根据宴会主办者的要求,常为先行到达的客人()。A、准备餐前鸡尾酒服务B、提供休息室C、提供茶水D、提供香巾

考题 迎领服务员先将会议主席台人员引入()由休息室服务员为其提供服务。A、会议室B、大堂C、主席台D、会前休息室

考题 休息室服务员对()礼貌问候后,提供茶水、点心或水果服务。

考题 机场贵宾服务包括()。A、专属贵宾休息室B、专人办理登机手续C、专属绿色通道D、优先登机

考题 私人银行机场贵宾服务包括()。A、机场接送机B、专属的贵宾停车场C、贵宾休息室D、专人协助办理一站式的值机E、专用安检通道

考题 旅客在空中出示机票,在客票的“订座级别(class)”栏中,显示“I”表示该旅客为()A、公务舱的南航明珠会员免费B、头等舱折扣票C、经济舱全价票D、头等舱南航会员免费升舱票

考题 头等舱/公务舱服务应注意:()A、使用敬语和姓氏服务B、盥洗室每一人次使用后均应进行清理C、原则上不允许普通舱旅客进入头等舱/公务舱D、下机时头等舱旅客先下飞机

考题 餐饮结束后为保证公务舱旅客良好的休息,提供()服务,维持公务舱秩序,及时阻止普通舱旅客进入公务舱。

考题 宴会后客人在休息室饮咖啡和红茶时,休息室服务员应向客人()。A、征求对服务的意见B、送上面包C、推销餐后酒和雪茄D、送上小毛巾

考题 单选题大型隆重的宴会活动,根据宴会主办者的要求,常为先行到达的客人()。A 准备餐前鸡尾酒服务B 提供休息室C 提供茶水D 提供香巾

考题 判断题两舱旅客是指南航头等舱和公务舱的旅客。A 对B 错

考题 多选题私人银行机场贵宾服务包括()。A机场接送机B专属的贵宾停车场C贵宾休息室D专人协助办理一站式的值机E专用安检通道