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除涉及现金、实物流转以及()的服务外,其它服务均可通过客服热线提供。
- A、查询话费
- B、需客户签字认可
- C、办理停机
- D、投诉
参考答案
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考题
根据《广西壮族自治区人民政府办公厅关于政府购买服务的实施意见》,除法律法规另有规定,或涉及国家安全、保密事项、司法审判以及行政决策、行政许可、行政审批、行政强制等行政行为不适合购买,以及不属于政府职能的服务项目外均可通过政府购买服务的方式,从市场组织供给。()
此题为判断题(对,错)。
考题
下列关于服务密码管理描述不正确的是()A、客服热线不能通过人工验证服务密码B、服务密码与营帐系统中的营业密码应保持一致C、密码在各类操作系统的显示界面上应为屏蔽状态D、固话客户使用本机拨打客服热线,无须核实客户身份即可办理业务
考题
大学生参与社会志愿服务活动,应该A、除参与社会志愿服务活动外,不鼓励参与其它社会活动B、除参与社会志愿服务活动外,不参与其它社会活动C、社会实践活动的参与应以志愿服务活动为主D、志愿参与,自觉奉献
考题
现金管理系统对分行团队的作用包括()A、增加客户粘度,针对性地为客户提供现金管理服务B、提升客户服务体验,通过对企业客户提现金管理服务,作为企业的业务顾问,提升客户服务体验C、结算存款沉淀,通过资金归集获得客户相对稳定的结算存款沉淀D、丰富营销手段,丰富了除投融资外的客户营销手段E、辅助风险管理,对客户现金流信息的掌握,有助于对客风险管理,尤其针对授信客户
考题
现金管理系统对分行团队的作用包括:();提升客户服务体验,通过对企业客户提现金管理服务,作为企业的业务顾问,提升客户服务体验;结算存款沉淀,通过资金归集获得客户相对稳定的结算存款沉淀;丰富营销手段,丰富了除投融资外的客户营销手段;辅助风险管理,对客户现金流信息的掌握,有助于对客风险管理,尤其针对授信客户。A、增加客户粘度,针对性地为客户提供现金管理服务B、增加客户粘度,选择性地为客户提供现金管理服务C、稳定客户关系,为客户提供固定框架的现金管理服务
考题
问答题车站业务管理工作除为旅客和经营者服务外,其它业务工作内容有哪几方面?
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