网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
下列对微笑服务的作用表述不当的一项？（）
- A、微笑服务可以使客人产生宾至如归之感
- B、微笑服务已经成为我国窗口行业的从业准则，被列入企业考核员工基本技能的标准
- C、无声的微笑比语言更有力量。一个真诚的微笑，或许会把一段刻骨铭心的仇恨
- D、微笑服务有益自身身心健康
参考答案
更多 “下列对微笑服务的作用表述不当的一项？（）A、微笑服务可以使客人产生宾至如归之感B、微笑服务已经成为我国窗口行业的从业准则，被列入企业考核员工基本技能的标准C、无声的微笑比语言更有力量。一个真诚的微笑，或许会把一段刻骨铭心的仇恨D、微笑服务有益自身身心健康” 相关考题
考题
下列对仪态的要求说法正确的是（）。A、仪态的要求包括：站立服务、微笑服务、敬语服务、真诚服务；B、仪态的要求包括：礼仪服务、敬语服务、真诚服务、微笑服务；C、仪态的要求包括：礼貌服务、敬语服务、真诚服务、微笑服务；D、仪态的要求包括：微笑服务、站立服务、耐心服务、真诚服务；
考题
单选题关于微笑服务，下列叙述中正确的是（）。A
对客人产生良好的心境有一定帮助，但对提高经济效益没有太大的意义B
喜悦的时候才会笑，餐饮服务人员也不例外C
微笑服务不一定要贯穿在所有的服务环节里D
微笑服务是敬业、乐业的重要表现
考题
问答题微笑服务的要求？
热门标签
最新试卷