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在客户体验中，我们营业员要号准客户的脉，根据不同（）让客户体验适合客户的终端和各种应用，才能极大吸引客户，实现最重要的销售环节。

  • A、年龄
  • B、性别
  • C、职业
  • D、兴趣
  • E、习惯

参考答案

更多 “在客户体验中，我们营业员要号准客户的脉，根据不同（）让客户体验适合客户的终端和各种应用，才能极大吸引客户，实现最重要的销售环节。A、年龄B、性别C、职业D、兴趣E、习惯” 相关考题
考题 应在()重点开展新业务的体验、品牌的体验等,让客户在体验过程中了解电信业务的性能和使用方法。 A、大客户服务区B、客户体验区C、客户等候区D、客户保持区
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考题 我行零售业务深化转型的基本思路有。A.客户的拓展与客户维护并重，更加重视客户的拓展B.产品创新和客户体验并重，更加重视客户体验C.大众客户和中高端客户并重，更加重视中高端客户的拓展D.单一销售和联动销售、交叉销售并重，更加重视联动销售和交叉销售
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考题 我行深化客户营销转型的基本思路是( )。A.客户的拓展与客户维护并重，更加重视客户的维护B.产品创新和客户体验并重，更加重视客户体验C.大众客户和中高端客户并重，更加重视中高端客户的拓展D.单一销售和联动销售、交叉销售并重，更加重视联动销售和交叉销售
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考题 在新建商品房销售过程中，最关键、最重要的环节是（　　）。 A:客户接待 B:客户营销 C:客户服务 D:客户维护
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考题 客户满意度等于( )。A、客户体验+客户预期 B、客户预期-客户体验 C、客户体验-客户预期 D、客户预期-获得的服务水平
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考题 客户满意度的计算公式为（ ）。A.客户体验+客户预期 B.客户体验-客户预期 C.客户体验×客户预期 D.客户体验÷客户预期
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考题 客户关系部的两大使命是（）。A、让客户体验拥有汽车的喜悦B、倾听客户心声C、创造忠诚客户D、让客户体验购车的喜悦
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考题 在价格谈判时销售顾问应该让客户体验到（）。A、价值B、哀求C、最底价D、服务
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考题 认同法好处的是（）。A、让客户了解你和他站在同一立场B、向客户表示你在倾听C、创造和谐的销售氛围D、给客户以尊享的体验
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考题 在标题的优化中要迎合用户体验，按照客户的心理可以适当的夸大产品的功能，这样才能吸引客户，起到标题的作用
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考题 体验式营销的核心是下列哪一种？（）A、现场演示B、让客户自己体验C、诱导客户全身心参与D、结合平台让客户演示
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考题 应该使用什么样的话术内容结束针对客户需求的静态体验？（）A、将需求与产品的相应卖点一一对应，突出推荐产品的适合度B、与竞品进行对比以突出本品的性价比和价值C、寻找客户感兴趣的话题与顾客寒暄，优化静态体验是的严肃气氛D、了解客户曾经接触过的车、购车客户的驾龄、用车习惯
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考题 带领客户试乘试驾只是为了让客户体验车辆的性能，没有必要具备销售意识。
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考题 基本满意的服务是下面哪一项（）。A、客户体验客户预期B、客户体验=客户预期C、客户体验客户预期
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考题 雪佛兰金领结试乘试驾中动态演示的要求是：（）A、客户试乘时，根据客户体验重点介绍相对应的产品亮点B、动态演示时可以让客户先来开车C、动态演示时可以让客户体验一下空间轴距D、动态演示时可以让客户感受内饰的做工
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考题 静态体验的核心目的是（）。A、让客户掌握技术要点B、让客户了解功能配置C、让客户知道给他带来的好处D、帮助客户感到震撼
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考题 销售代表与客户开展销售工作的第一个步骤是下列哪一个？（）A、引导客户体验B、引发客户的兴趣C、向客户介绍产品D、跟客户打招呼
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考题 体验营销主要是通过引导客户，让客户在消费过程中享受使用产品所带来的乐趣。
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考题 销售就是以下哪些过程？（）A、介绍商品提供的利益B、满足客户特定需求C、为客户提供服务D、你买我卖E、让客户体验
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考题 认识目标客户就是要针对目标客户提供购前体验，明确客户范围，降低成本。同时还要对目标客户进行细分，对不同类型的客户提供不同方式、不同水平的体验。在运作方法上要注意信息由内向外传递的拓展性。（）
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考题 客户服务是抽象和无形的，客户在体验的过程中才能感受到服务。
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考题 给客户提供试乘试驾的最终目的是（）A、通过主动邀请客户试乘试驾来关注客户的驾乘体验，以赢得客户良好口碑的目的B、通过主动邀请客户试乘试驾来关注客户的驾乘体验，以提高客户兴趣的目的C、通过主动邀请客户试乘试驾来关注客户的驾乘体验，以达到促进成交的目的
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考题 在服务演练中，量化评价标准，我们按如下比例打分（）。A、服务流程40%，客户体验10%，服务规范50%B、服务流程30%，客户体验10%，服务规范60%C、服务流程30%，客户体验20%，服务规范50%
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考题 在销售中，如果确认合适的产品较多，为了给客户提供良好的业务体验，客户经理可以借助销售包等销售工具，帮客户制定跟进记录，分步销售产品，以期建立和维护长久的客户关系。
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考题 单选题在标题的优化中要迎合用户体验，按照客户的心理可以适当的夸大产品的功能，这样才能吸引客户，起到标题的作用（）A 正确B 错误
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考题 单选题客户满意度等于（ ）。A 客户体验+客户预期B 客户预期-客户体验C 客户体验-客户预期D 客户预期-获得的服务水平
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考题 单选题基本满意的服务是下面哪一项（）。A 客户体验客户预期B 客户体验=客户预期C 客户体验客户预期
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