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关于税务工作人员接听电话行为,不恰当的是()

  • A、接听电话遵循“铃响不过三”的原则
  • B、拿起放下电话,动作要轻。幅度过大,发出的响声过大,既是对服务对象的不尊重,也可能干扰到办税服务厅其他工作人员的工作
  • C、需要电话约谈时,拨电话前,所有必备的文件资料都放在电话旁,并准备笔记本、钢笔,随时记录重要信息。拿起听筒前,应明白通话后该说什么,思路要清晰,要点应明确
  • D、谁先挂掉电话。一般情况下,尊者优先挂掉电话。平等情况下,由被叫方先挂掉电话

参考答案

更多 “关于税务工作人员接听电话行为,不恰当的是()A、接听电话遵循“铃响不过三”的原则B、拿起放下电话,动作要轻。幅度过大,发出的响声过大,既是对服务对象的不尊重,也可能干扰到办税服务厅其他工作人员的工作C、需要电话约谈时,拨电话前,所有必备的文件资料都放在电话旁,并准备笔记本、钢笔,随时记录重要信息。拿起听筒前,应明白通话后该说什么,思路要清晰,要点应明确D、谁先挂掉电话。一般情况下,尊者优先挂掉电话。平等情况下,由被叫方先挂掉电话” 相关考题
考题 下列关于税务行政赔偿的前提的说法,不正确的是( )A.税务机关或其工作人员有职务违法行为B.存在对纳税人和其他税务当事人利益造成损害的事实C.税务机关或其工作人员的违法行为与现实发生的损害事实存在因果关系D.税务机关或其工作人员的职务违法行为与现实发生的损害事实存在因果关系

考题 税务机关及其工作人员因下列()行为损害公民、法人财产的,应予以赔偿。A.税务机关及其工作人员违法征税款及滞纳金B.税务机关及其工作人员故意毁损机关内部公物C.税务机关及其工作人员违反规定向当事人摊派费用D.税务机关及其工作人员对当事人违法实施罚款

考题 下列行为中,税务机关不应承担赔偿责任的是( )。A.税务机关工作人员非职务行为违法征收税款及滞纳金的B.税务机关及其工作人员对当事人违法实施罚款、没收非法所得等行政处罚的C.税务机关及其工作人员对当事人财产违法采取强制措施或税收保全措施D.税务机关及其工作人员违反国家规定向当事人征收财物、摊派费用的

考题 接听电话后当要结束电话交谈时,不恰当的方式是:询问对方对自已的服务是否满意。()

考题 接听电话时,拿起电话的恰当时间是:忙完手头的工作再接电话。()

考题 税务行政诉讼是指公民、法人和其他组织认为税务机关及其工作人员的具体税务行政行为违法或者不当,侵犯了其合法权益,依法向人民法院提起行政诉讼,由人民法院对具体税务行政行为的合法性和适当性进行审理并作出裁决的司法活动。下述关于税务行政诉讼的受案范围包括( )。A.税务机关作出的罚款行为B.税务机关作出的复议行为C.税务机关作出的税收保全措施D.税务机关作出的税收强制执行措施

考题 下列各项中,不构成税务行政赔偿构成要件的是( )。A.税务机关或者其工作人员的职务违法行为B.存在对当事人合法权益造成损害的事实C.税务机关或者其工作人员的职务违法行为与发生的损害事实存在因果关系D.税务机关或者其工作人员的合法行使职权,对当事人合法权益造成损害

考题 下列关于税收执法检查的说法,正确的有( )。A.税收执法检查的主体是税务机关B.税收执法检查属于事中监督C.税收执法检查的对象是税务机关及其工作人员D.税收执法检查的内容是税务机关及其工作人员的行政执法行为E.税收执法检查的客体是税收执法行为

考题 根据刑事法律制度的规定,下列有关徇私舞弊不征、少征税款罪的表述,正确的是(  )。 A、侵犯的客体是国家税务机关的税收征管秩序 B、客观方面表现为行为人违反规定,不征或者少征税款的行为 C、犯罪主体不限于税务机关工作人员 D、过失也可构成此罪

考题 税务机关不承担赔偿责任有()。A、税务机关工作人员与行使职权无关的行为造成损害的B、因纳税人自己的行为致使损害发生的C、获得保险公司赔偿的D、税务机关工作人员与行使职权有关的行为造成损害的

考题 根据《国家赔偿法》规定,下列情形中税务机关不承担赔偿责任的有()A、税务机关工作人员的行为与行使职权无关的个人行为B、税务机关工作人员因过失违法行使职权的行为C、因纳税人自己行为造成的损害D、税务机关工作人员行使职权时与纳税人共同造成的损害

考题 送餐骑行过程中遇到用户催单电话,以下哪种行为是正确的?()A、继续骑行,接听电话并礼貌解释尽快送达B、不接听电话,抓紧时间给用户送餐C、靠边停车,然后接听电话并礼貌解释尽快送达D、靠边停车,然后接听电话,态度不友好与客户发生口角

考题 新《税收征管法》对税务机关及其工作人员违法行为的处罚是如何规定的?

考题 税务机关工作人员与行使职权有关的个人行为造成损害的,国家不承担赔偿责任。()

考题 根据《国家赔偿法》的规定,下列情形中税务机关应承担赔偿责任的有()A、税务机关工作人员与纳税人共同造成的损害B、税务机关工作人员的过失行为C、因纳税人自己行为造成的损害D、税务机关工作人员的行为是与行使职权无关的个人行为

考题 下列关于税收执法检查的说法,正确的是()。A、税收执法检查的主体是税务机关B、税收执法检查具有控制和废止违规行为的功能C、税收执法检查的对象是税务机关及其工作人员D、税收执法检查的内容是税务机关及其工作人员的行政执法行为

考题 在汽车销售4S店接听电话前,不恰当的动作是()。A、准备笔和纸B、停止一切不必要的动作C、面带微笑D、拿起水杯喝水

考题 接听电话时,不恰当的态度是()。A、热忱B、真诚C、主动询问对方的需求D、被动的回答问题

考题 接听电话时,恰当的说话速度是()。A、快速B、中速C、慢速D、根据自己的情绪

考题 接听电话后当要结束电话交谈时,不恰当的方式是()。A、客气地道别B、说完再见,直接先挂机C、等待对方挂机后再挂机D、询问对方对自已的服务是否满意

考题 出租车驾驶员行车途中的下列行为,符合相关规定的是()。A、接听蓝牙电B、接听手持电话C、不接听电话

考题 单选题下列关于税收执法检查的说法,正确的是()。A 税收执法检查的主体是税务机关B 税收执法检查具有控制和废止违规行为的功能C 税收执法检查的对象是税务机关及其工作人员D 税收执法检查的内容是税务机关及其工作人员的行政执法行为

考题 多选题根据《国家赔偿法》的规定,下列情形中税务机关应承担赔偿责任的有()A税务机关工作人员与纳税人共同造成的损害B税务机关工作人员的过失行为C因纳税人自己行为造成的损害D税务机关工作人员的行为是与行使职权无关的个人行为

考题 多选题税务机关及其工作人员因下列()行为损害公民、法人财产的,应予以赔偿。A税务机关及其工作人员违法征税款及滞纳金B税务机关及其工作人员故意毁损机关内部公物C税务机关及其工作人员违反规定向当事人摊派费用D税务机关及其工作人员对当事人违法实施罚款

考题 单选题关于税务工作人员接听电话行为,不恰当的是()A 接听电话遵循“铃响不过三”的原则B 拿起放下电话,动作要轻。幅度过大,发出的响声过大,既是对服务对象的不尊重,也可能干扰到办税服务厅其他工作人员的工作C 需要电话约谈时,拨电话前,所有必备的文件资料都放在电话旁,并准备笔记本、钢笔,随时记录重要信息。拿起听筒前,应明白通话后该说什么,思路要清晰,要点应明确D 谁先挂掉电话。一般情况下,尊者优先挂掉电话。平等情况下,由被叫方先挂掉电话

考题 多选题根据《国家赔偿法》规定,下列情形中税务机关不承担赔偿责任的有()。A税务机关工作人员的行为是与行使职权无关的个人行为B税务机关工作人员的过失行为C因纳税人自己行为造成的损害D税务机关工作人员与纳税人共同造成的损害

考题 多选题下列行为中,应当按照抗税罪定罪处罚的有( )。A造成税务工作人员轻微伤并拒绝缴纳税款的行为B以损害税务工作人员生命、健康相威胁,拒绝缴纳税款的行为C聚众抗拒缴纳税款的行为D造成税务工作人员重伤并拒绝缴纳税款的行为E造成税务工作人员死亡并拒绝缴纳税款的行为

考题 单选题下列关于税收执法检查的说法,正确的是(  )。A 税收执法检查的主体是税务机关B 税收执法检查属于事中监督C 税收执法检查的对象是税务机关及其工作人员D 税收执法检查的内容是税务机关及其工作人员的行政执法行为