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由于工单时限但未及时联系到用户作解释归档的，需从归档次日起追加结果，需联系追加（）天。
- A、1
- B、2
- C、3
参考答案
更多 “由于工单时限但未及时联系到用户作解释归档的，需从归档次日起追加结果，需联系追加（）天。A、1B、2C、3” 相关考题
考题
一般故障工单,回单之后,工单状态会由“待回单”变更为“待归档”或“待确认”,此时包站人针对当前工单的故障处理工作暂告一段落,下步工单流转动作为:故障确认或归档。如果是告警自动派发工单,回单之后进入()状态;如果是人工受理的工单,回单之后进入“故障确认”状态
A.归档B.待归档C.完成D.待回单
考题
关于“交车结帐”的要求标准，下列哪一项是正确的（）A、所有维修工单与结帐的单据资料最终是由车间主管保管归档B、维修工单均有记载登录，除非客户要求，仅需重点解说维修内容即可C、合适的时候，向客户指出此次修理过程中发现的其它问题D、向客户说明维修中必要追加的小额项目，争取客户认可及付费E、向所有客户推荐附件精品
考题
在进行维修项目追加与客户联系时，应注意的细节，下列何者正确（）A、维修项目追加时，仅需注意配件供应之问题B、告知客户追加项目、时间、预计费用与交车时间C、对于容易引起争议而又无法及时联系到车主的项目，可直接进行维修D、为减少客户麻烦，追加项目所更换之旧品，直接以废品处理
考题
一般故障工单，回单之后，工单状态会由“待回单”变更为“待归档”或“待确认”，此时包站人针对当前工单的故障处理工作暂告一段落，下步工单流转动作为：故障确认或归档。如果是告警自动派发工单，回单之后进入（）状态；如果是人工受理的工单，回单之后进入“故障确认”状态A、归档B、待归档C、完成D、待回单
考题
对已有投诉工单用户在次来电反映，请根据前期投诉处理情况进行（）处理。A、工单仍在处理中，只需在原投诉工单上进行‘投诉追加’B、工单已归档，请按归档的结果向客户做好解释工作C、工单仍在处理中，将处理进度作为结果回复用户D、工单已归档，按归档结果解释时，客户强烈不认可或归档意见与投诉结果不一致，确需要生成
考题
目前针对数据录入人员对NE系统中的工单是做何要求的？A、当天的工单必须转换成归档状态B、工单由于数据没做完，保存起隔天继续做C、一个工程的全部数据录入完后才转换D、反正工单保存了，转换与不转换成归档状态无所谓
考题
下列关于当前业务用户数的说法不正确的是（）A、当前业务用户数就是取当前施工调度的用户数B、施工调度工单监控中开通单业务用户数按开通类未归档状态的工单统计C、障碍单业务用户按照障碍类未归档状态统计，地址一致，用户名也一致的算一个用户，不区分业务D、当期业务包括装机业务和拆机业务
考题
问答题预测2017年需从外部追加的资金。
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