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维护游客的人身和财物安全，处理好各类突发事件这是全陪主要职责之一
参考答案
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考题
全陪人员的职责有（）A、做好团队内部管理工作及与旅游目的地关系的协调工作B、负责与组团社和地接社联络，做好旅行社各站的衔接工作C、督促地接社严格执行旅游接待计划D、维护游客生命财产安全处理好种类突发事件E、耐心解答游客的问询，接受和处理游客的投诉
考题
全陪在各站转移的途中服务中应做好哪些服务（）。A、核实确认交通票据B、协助游客办理乘机或进站手续C、照顾好游客的旅途生活D、与游客之间进行积极的互动与沟通E、提醒游客注意人身和财物安全
考题
单选题以讲解的方式把旅游目的地社会民俗、政治制度、风景名胜、文物古迹等人类精神文明的信息传递给游客，以满足旅客对精神文化的追求，这是（ ）的主要职责之一。A
全陪B
地陪C
海外领队D
景点讲解员
考题
判断题耐心解答游客的问询，接受并处理游客投诉，如实转达游客的意见、建议和要求，在此基础上形成市场调研报告，协助旅行社改进旅游线路，开发新的适销对路的旅游产品这是全陪主要职责之一A
对B
错
考题
多选题全陪人员的职责有（）A做好团队内部管理工作及与旅游目的地关系的协调工作B负责与组团社和地接社联络，做好旅行社各站的衔接工作C督促地接社严格执行旅游接待计划D维护游客生命财产安全处理好种类突发事件E耐心解答游客的问询，接受和处理游客的投诉
考题
判断题处理问题妥善处理旅游相关服务部门间的协作关系以及游客在当地旅游过程中发生的各类问题这是地陪主要职责之一A
对B
错
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