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网上售后服务的灵活性显示在网上的服务是24小时开放的，用户可以随时随地的上网寻求支持和服务，而且不用等待。

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考题 网上售后服务应该包括网上产品的()。 A、支持服务B、技术服务C、增值服务D、开发服务
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考题 网络营销产品服务相应也划分为()几个类型。 A、网上售前服务B、网上售中服务C、网上售后服务D、网上客户服务
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考题 简述网上售后服务的特点。
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考题 由于网上的服务是综合了许多技术人员知识、经验和以往客户出现问题的解决办法，因此用户可以根据自己需要从网上获得相应帮助，同时可以学习其他人的解决办法。这句话体现了网络售后服务的（）。A、便捷性B、灵活性C、低成本D、直接性
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考题 一般说来，网络营销服务可以划分为（）A、网上产品服务B、售后服务C、网上顾客服务D、网上信息服务
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考题 网上的服务是24小时开放的，用户可以随时随地的上网寻求支持和服务，而且不用等待。这句话体现了网络售后服务的（）。A、便捷性B、灵活性C、低成本D、直接性
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考题 网上售后服务有（）等特点。A、便捷性B、灵活性C、低成本D、直接性
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考题 （）有两类。一类是基本的网上产品支持和技术服务；另一类是企业为满足客户的附加需求提供的增值服务。A、网上售前服务B、网上售中服务C、网上售后服务D、网上个性化服务
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考题 企业站点的最基础内容是（）A、企业信息发布B、网上销售C、售后服务D、网上调查
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考题 网上售后服务包括（）。A、网上产品支持服务B、网上产品技术服务C、网上产品增值服务D、网上产品开发服务
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考题 网上售后服务不包括（）。A、网上产品支持服务B、网上产品技术服务C、网上产品增值服务D、网上产品开发服务
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考题 电子商务的应用形式多样，如消费者网上购物活动、企业的网上采购业务，网上售后服务、网络远程教学、网上娱乐等等。
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考题 网上售后服务
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考题 搜索引擎是指（）。A、为用户提供网上资料查询服务的网站B、为用户提供网上资料查询服务的超链接C、为用户提供网上资料查询服务的网页D、为用户提供网上资料查询服务的网址
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考题 网上售后服务的特点有（）A、便捷性B、安全性C、灵活性D、低廉性E、直接性
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考题 单选题网上售后服务的自动化和开放性，使得企业可以减少售后服务和技术支持人员，大大减少不必要的管理费用和服务费用。这句话体现了网络售后服务的（）。A 便捷性B 灵活性C 低成本D 直接性
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考题 单选题由于网上的服务是综合了许多技术人员知识、经验和以往客户出现问题的解决办法，因此用户可以根据自己需要从网上获得相应帮助，同时可以学习其他人的解决办法。这句话体现了网络售后服务的（）。A 便捷性B 灵活性C 低成本D 直接性
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考题 单选题（）有两类。一类是基本的网上产品支持和技术服务；另一类是企业为满足客户的附加需求提供的增值服务。A 网上售前服务B 网上售中服务C 网上售后服务D 网上个性化服务
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考题 判断题网上售后服务的灵活性显示在网上的服务是24小时开放的，用户可以随时随地的上网寻求支持和服务，而且不用等待。A 对B 错
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考题 单选题网上的服务是24小时开放的，用户可以随时随地的上网寻求支持和服务，而且不用等待。这句话体现了网络售后服务的（）。A 便捷性B 灵活性C 低成本D 直接性
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考题 单选题网上售后服务不包括（）。A 网上产品支持服务B 网上产品技术服务C 网上产品增值服务D 网上产品开发服务
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考题 多选题网上售后服务的特点有（）A便捷性B安全性C灵活性D低廉性E直接性
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考题 多选题网上售后服务有（）等特点。A便捷性B灵活性C低成本D直接性
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考题 多选题网上售后服务应该包括网上产品的（）。A支持服务B技术服务C增值服务D开发服务
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考题 多选题网上售后服务包括（）。A网上产品支持服务B网上产品技术服务C网上产品增值服务D网上产品开发服务
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考题 单选题搜索引擎是指（）。A 为用户提供网上资料查询服务的网站B 为用户提供网上资料查询服务的超链接C 为用户提供网上资料查询服务的网页D 为用户提供网上资料查询服务的网址
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考题 多选题网络营销产品服务相应也划分为（）几个类型。A网上售前服务B网上售中服务C网上售后服务D网上客户服务
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