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要建立与客户良好的关系，我们提倡使用的话语是（）

  • A、“您说的话很有道理”
  • B、“感谢您为公司提供了宝贵意见”
  • C、“你不能这样，你要从我这个角度想想”
  • D、“我非常赞同您的观点！”

参考答案

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考题 在与客户建立关系的初期，仅仅问一些开放式问题并不能引起客户很大的回应。要获得进一步的信息，我们必须使用寻问技巧。可以通过（）来引发他人的谈话。A、扩展寻问步骤B、使用停顿C、言之未尽的话语D、找到共同的兴趣话题
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考题 销售人员需要与客户建立良好的关系。
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考题 会展客户关系管理的核心是（）。A、进行客户行为分析B、把产品和服务销售给合适的客户C、满足客户的需求，保证实现客户长期价值最优化D、与客户建立良好的关系
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考题 提倡学校建立全面、平等、常态、双向的（）性质的合作关系，才是真正提升教育品质的良好关系。A、伙伴B、从属C、师生D、契约
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考题 客户是企业的重要资源，（）指的是企业通过搜集、管理和使用信息，建立良好的客户关系，通过正确的营销策略营销客户行为，最终实现提高客户获得、客户保留、客户忠诚和客户创利的目的。
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考题 客户管理过程就是与客户（）的过程，实现有效的信息交流是建立和保持企业与客户良好关系的途径。A、提供服务B、交易洽谈C、主动宣传D、交流信息
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考题 关系营销完全突破了传统的经营哲学，其核心是（），所以关系营销思想是企业经营管理新的指导思想，也是一种新的经营哲学。A、与相关利益者建立良好的关系B、与消费者建立良好的关系C、与竞争者建立良好的关系D、与供应商建立良好的关系
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考题 建立公司与客户之间良好关系的方法有哪些？
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考题 确立“以市场为导向、以客户为中心”的保险经营理念，就是要实施CS（客户满意）战略，需要做到（）。 ①树立以客户为中心，视客户为上帝的观念； ②掌握客户需求的动态，了解客户的显性和隐性的需求； ③要维护客户的合法利益； ④面对“感情消费”与客户建立良好的“伙伴”关系。A、①③④B、①④C、①②③④D、①②③
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考题 在申请和接案阶段的一项重要工作是（）A、与法官建立良好关系B、与服务对象建立良好关系C、工作者之间建立良好关系D、与领导建立良好关系
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考题 填空题教师在创设环境方面，要建立良好的师幼关系，帮助幼儿建立良好的同伴关系，让幼儿感到（）；建立班级秩序与规则，营造良好的班级氛围，让幼儿感受到（）；创设有助于促进幼儿（）教育环境。
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考题 问答题建立公司与客户之间良好关系的方法有哪些？
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